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Atencion Al Cliente/ Customer Service (Empresa Y Gestion)
Language: Spanish
Published by Piramide Ediciones Sa, 2007
ISBN 10: 8436820886 ISBN 13: 9788436820881
Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
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Condition: Como nuevo. : Este libro explora los fundamentos de la atención al cliente y la psicología del consumidor, analizando los tipos y variables en las relaciones con los clientes. Ofrece pautas para desarrollar habilidades sociales en el manejo de dudas, objeciones, quejas y reclamaciones, adaptándose a la experiencia de empresas y profesionales de la venta y el servicio al cliente. Es una guía práctica para ofrecer un servicio personalizado y superar las expectativas de los usuarios. EAN: 9788436822083 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Ediciones Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 232 Formato: tapa blanda.
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Atención al cliente
Language: Spanish
Published by Piramide Ediciones Sa, 2007
ISBN 10: 8436820886 ISBN 13: 9788436820881
Condition: Muy bueno. : Este libro, 'Atención al Cliente', de Antonio Blanco Prieto, es una guía práctica para la gestión empresarial en un entorno comercial competitivo. La obra explora cómo una correcta relación con los clientes permite a las empresas anticiparse a sus necesidades, conociendo sus actitudes y expectativas. Esta edición, la tercera, ofrece una visión actualizada de las estrategias de atención al cliente. EAN: 9788436820881 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 229 Formato: tapa blanda.
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Atención al cliente
Language: Spanish
Published by Piramide Ediciones Sa, 2004
ISBN 10: 8436818687 ISBN 13: 9788436818680
Condition: Muy bueno. : Este libro es un clásico en el ámbito de la atención al cliente, diseñado para la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor. Ofrece una multitud de ejemplos prácticos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comunicación efectiva y las técnicas de venta. EAN: 9788436818680 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Ediciones Sa Idioma: es-ES Páginas: 216 Formato: tapa blanda.
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Rutas BH de Mountain Bike: Las 50 mejores rutas
Language: Spanish
Published by Ediciones Tutor, Madrid, 1993
Encuadernación de tapa blanda. Condition: Bien. Ciclismo (illustrator). La fotografía que aparece en la pantalla puede ser distinta a la real. Todos nuestros libros son de segunda mano.
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Condition: Muy bueno. : Este libro, 'Atención al Cliente', de Antonio Blanco Prieto, ofrece una guía para la gestión empresarial centrada en la relación con los clientes. Explora cómo una correcta interacción con los clientes permite a las empresas anticipar sus necesidades y adaptarse a un entorno comercial competitivo. El libro aborda la psicología del cliente, la tipología de clientes y la atención diferencial, así como las habilidades sociales en la prestación de servicios y las fases de la venta. EAN: 9788436816075 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Atención al cliente Autor: Antonio Blanco Prieto Editorial: Pirámide Idioma: es-ES Páginas: 168 Formato: tapa blanda.
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Condition: Muy Bueno. Pirámide, 2006, Tapa blanda.
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Encuadernación de tapa blanda. Condition: Muy Bien.
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Encuadernación de tapa blanda. Condition: Bien. Q033726. Pirámide, S.A - 230pp Tapa blanda. Is.
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Tapa blanda. Condition: New. El autor explica las claves de la motivación y sus principales motivos, entre los que no debemos olvidar el dinero o el reconocimiento, como así tampoco la superación de sentimientos de inferioridad, la conservación del amor o la búsqueda de la belleza. Libro.
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hardcover. Condition: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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![Seller image for Revista de Occidente, Año 1998, nº 210:: Los deberes del crítico; ¿Para quién escribía Aleixandre? (Seguido de fragmentos de un epistolario inédito); Dámaso Alonso, uno y dual; Castilla, invención y lugar común del 98; Miguel de Unamuno y José Rizal: una lectura desde la periferia; Los imperativos de la objetividad: el escamoteo del sujeto; ¿Quienes somos? Universalismo moral y selección económica; Una interpretación crítica de la visión político-moral rortyana [Rorty]; El 68 francés: de la conmemoración al recuerdo crítico (Entrevista) for sale by Alcaná Libros](https://pictures.abebooks.com/inventory/md/md32338687603.jpg)
tapa blanda. Condition: Bien. Civilización, progreso y cultura.(008) Revista de Occidente. Madrid. 1998. 20 cm. Encuadernación en tapa blanda de editorial. Cubierta deslucida. (=3552271=) JW50.
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Encuadernación de tapa blanda. Condition: Bien. A321031. Piramide - 229pp Profesionales de la venta y del servicio al cliente. CS.
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![Seller image for Revista de Occidente, Año 1998, nº 210:: Los deberes del crítico; ¿Para quién escribía Aleixandre? (Seguido de fragmentos de un epistolario inédito); Dámaso Alonso, uno y dual; Castilla, invención y lugar común del 98; Miguel de Unamuno y José Rizal: una lectura desde la periferia; Los imperativos de la objetividad: el escamoteo del sujeto; ¿Quienes somos? Universalismo moral y selección económica; Una interpretación crítica de la visión político-moral rortyana [Rorty]; El 68 francés: de la conmemoración al recuerdo crítico (Entrevista) for sale by Alcaná Libros](https://pictures.abebooks.com/inventory/md/md32358710146.jpg)
tapa blanda. Condition: Bien. Civilización, progreso y cultura.(008) Revista de Occidente. Madrid. 1998. 20 cm. Encuadernación en tapa blanda de editorial ilustrada. (=3580657=) HI18.
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Language: Spanish
Published by PIRAMIDE EDICIONES SA, España, 2001
ISBN 10: 8436816072 ISBN 13: 9788436816075
Rústica. Condition: Bien. 01. Páginas: 168 Idioma: Castellano Descripción: Restos de adhesivo en cubierta trasera.
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Encuadernación de tapa blanda. Condition: Bien. R25885 Piramide Ediciones Sa. PAPERBACK. Estado de conservación: Good. 8436818687 Editorial Reviews\n\nReview\nEn el contexto empresarial contemporaneo, la sentencia el cliente es el rey deberia ayudarnos a iniciar una reflexion en mayor profundidad sobre el contenido y la funcion de la atencion al cliente. La fuerte competencia, y la dificultad que en muchas ocasiones encuentran los consumidores para apreciar diferencias entre varias opciones de compra, hacen cada vez mas necesario implantar politicas y acciones que permitan a una empresa ofrecer un servicio diferencial gracias a la eficiente atencion prestada a sus clientes. Siguiendo esta premisa, este libro, dirigido a la formacion del personal en contacto con clientes y supervisores de areas comerciales en la dificil tarea de satisfacer las necesidades de sus clientes mediante la interaccion social, expone los principios basicos de la atencion al cliente y la psicologia del consumidor, analiza las diferentes variables implicadas en las relaciones con los clientes y ofrece las pautas para desarrollar las habilidades sociales necesarias para contactar con los consumidores, solucionar sus dudas, quejas o reclamaciones y respetar sus derechos. Todo ello explicado con un enfoque generalista que se puede aplicar a diferentes tipos de empresa y profesionales de la venta y el servicio al cliente.
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Rústica. Condition: New.
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Ultimas cartas de Jacopo Ortis. Los sepulcros
Language: Spanish
Published by Editorial Planeta, S.A., 1984
ISBN 10: 8432039128 ISBN 13: 9788432039126
Seller: Almacen de los Libros Olvidados, Barakaldo, BI, Spain
Seller rating 5 out of 5 stars
tapa blanda. Condition: 2ª Mano. Dust Jacket Condition: 2ª Mano. Editorial Planeta, S.A. 1984. Clásicos universales Planeta, 81. Libro.
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Tierras de León Nº 51 - 30 Junio 1983: Nueva etapa corporativa, criterios presidenciales - Miguel Cordero y la universidad - Instituciones democráticas de un pueblo leones - Notas sobre testimonios artísticos en el Alto Valle del Porma - Las puertas de la Gomia y de la Sala Capitular en el claustro de la catedral de León - Marcas de cantero en la torre y panteón del Monasterio de San Miguel de Escalada - Arte románico en la cuenca del Río Esla - Tradiciones dichos y curiosidades costumbristas de un pueblo leonés: Velilla de la Reina - Palabras y cosas de la viticultura - Los brazos de la I griega
Language: Spanish
Published by Diputación de León, León, 1983
Seller: Librería Antonio Azorín, San Lorenzo de El Escorial, M, Spain
Seller rating 5 out of 5 stars
Encuadernación de tapa blanda. Condition: Muy bien. Idioma español. Ejemplar en muy buen estado. Dimensiones: 28x22 - 140 pp.
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Atencion Al Cliente/ Customer Service
Language: Spanish
Published by Piramide Ediciones Sa, 2007
ISBN 10: 8436820886 ISBN 13: 9788436820881
Condition: Bien. Gracias, su compra ayuda a financiar programas para combatir el analfabetismo.
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Aprender a motivar
Language: Spanish
Published by Ediciones Paidós Ibérica, 2008
ISBN 10: 8449321654 ISBN 13: 9788449321658
Condition: New.
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APRENDER A MOTIVAR
Seller: Librerias Prometeo y Proteo, Malaga, MA, Spain
Seller rating 3 out of 5 stars
Rústica. Condition: New. Dust Jacket Condition: Nuevo. 1. La motivación es un elemento clave en el entorno laboral. Aprender a motivar nos muestra, desde un enfoque práctico, las técnicas que nos ayudarán a incrementar la motivación en el trabajo. Los lectores acompañarán al equipo directivo de la empresa texti. LIBRO.
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Condition: New. Somos JUANPEBOOKS. Enviamos a todo el mundo por DHL. 100% garantía. Libro nuevo. We ship worldwide by DHL wth tracking. 100% guarentee.
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Condition: Nuevo. Manual completo y novedoso sobre gestión de la sostenibilidad corporativa y la RSC, con aportaciones de treinta profesionales y académicos en diferentes áreas de especialidad. Esta coordinación entre la teoría y la praxis, la universidad y la empresa, permite ofrecer un compendio equilibrado de conceptos y pautas de intervención en las organizaciones, estructurándose los contenidos en tres partes diferenciadas: fundamentos, herramientas de gestión, y análisis sectoriales y de casos. Esta obra completa el catálogo de Thomson-Reuters Aranzadi.
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Condition: Usado- bueno.
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Condition: Usado - bueno.
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PR¡CTICAS DE TERMODIN¡MICA
Published by UNIVERSIDAD DE OVIEDO
ISBN 10: 8483177862 ISBN 13: 9788483177860
Condition: Usado- bueno.
