Rath Verena (26 results)

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Condition: New. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 336. . 2008. Paperback / so. . . . .

Softcover. Condition: gut. 2004. Kundenzufriedenheit Mitarbeiterzufriedenheit Qualitätsmanagement Beschwerdemanagement Services Dienstleistungen planen, steuern und kontrollieren Ein professionelles Controlling von Dienstleistungen ist unabhängig vom jeweiligen Wirtschaftssektor notwendig, da Dienstleistungen stets in der einen oder anderen Form in jedem Unternehmen erbracht werden und deshalb eines gezielten Controllings bedürfen. Praxisorientierte Methoden, wie sich sowohl die aus Dienstleistungen resultierenden Kosten als auch deren Erträge kontrollieren, steuern und entsprechend der Unternehmensziele beeinflussen lassen. Die ausführliche und durch zahlreiche Beispiele illustrierte Darstellung der Controlling-Instrumente ermöglicht ein einfaches Nachschlagen sowie eine schnelle, zielorientierte Umsetzung im eigenen Unternehmen. Zahlreiche Checklisten und praktische Tipps geben Denkanstöße und Anregungen für die tägliche Arbeit. Über die finanziellen Aspekte des Controllings hinaus werden auch Faktoren wie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie Qualitäts- und Beschwerdemanagement behandelt. Systemvorraussetzungen: Pentium, Win 95/98/2000/ME oder NT/2000/XP, VGA-Grafikkarte, MS Internet Explorer 4.0 In deutscher Sprache. 185 pages. 20,6 x 14,8 x 1,6 cm.…

Condition: New. pp. xvi + 260.

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Paperback. Condition: Brand New. 276 pages. German language. 8.20x5.80x0.71 inches. In Stock.

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Condition: New. Num Pages: black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 15. Weight in Grams: 336. . 2008. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.

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Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Obwohl die Bedeutung der Kundenorientierung als Erfolgsfaktor von Produktinnovationen offensichtlich ist, wird das Wissen über Kundenbedürfnisse in der Unternehmenspraxis vielfach nur unzureichend gemanagt. Dies gilt insbesondere für das Wissen der Mitarbeiter an der Schnittstelle zum Kunden, die in der frühen Phase des Innovationsprozesses die Grundlage für neue Lösungsansätze und innovative Ideen liefern könnten. Verena Rath beurteilt zunächst die 'kundennahen Institutionen' hinsichtlich ihrer Sensibilisierung für die potenzielle Relevanz bei Innovationsaktivitäten. Sie zeigt, dass Vertrieb und Handel zwar in hohem Maß kundenwissensintensiv sind, aber z. B. aufgrund einer überwiegend absatz- bzw. umsatzzielorientierten Steuerung nur in einem geringen Maß für Innovationsaktivitäten sensibilisiert sind. Sie stellt u. a. auf Basis einer empirischen Untersuchung dar, wie diese Bereiche als 'Kundenwissensintegrator' fungieren und somit eine markt- und kundennahe Produktentwicklung unterstützen könnten.…

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Condition: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Seiten: 276 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel u. a. auf der Grundlage einer umfassenden empirischen Untersuchung, sodass das Kundenwissen dieser beiden ¿kundennahen Institutionen¿ für eine markt- und kundennahe Produktentwicklung genutzt werden kann.…

Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel u. a. auf der Grundlage einer umfassenden empirischen Untersuchung, sodass das Kundenwissen dieser beiden 'kundennahen Institutionen' für eine markt- und kundennahe Produktentwicklung genutzt werden kann. 276 pp. Deutsch.…

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Condition: New. Print on Demand pp. 108 24:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on Creme w/Gloss Lam.

Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Verena Rath promovierte 2008 am Lehrstuhl fuer Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Absatzwirtschaft der Universitaet Bamberg, an dem sie zuvor als wissenschaftliche Mitarbeiterin taetig war.Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor fuer den Erfo.…

Condition: New. PRINT ON DEMAND pp. 108.

Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die Kundenorientierung ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Produktinnovationen. Verena Rath entwickelt wissenschaftlich gestützte Handlungsempfehlungen zur Steigerung des innovativen Engagements von Vertrieb und Handel u. a. auf der Grundlage einer umfassenden empirischen Untersuchung, sodass das Kundenwissen dieser beiden ¿kundennahen Institutionen¿ für eine markt- und kundennahe Produktentwicklung genutzt werden kann.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 276 pp. Deutsch.…