Brickau Ralf (22 results)
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Taschenbuch. Condition: Neu. Strategic Management | Classic tools in practice - explained briefly and simply | Ralf Brickau (u. a.) | Taschenbuch | Englisch | 2026 | Books on Demand GmbH | EAN 9783695719754 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu….
Measuring and Restoring customer trust : An explorative research based on the VW Diesel gate scandal
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Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Much has been written about trust. Despite the fact that there is a general understand-ing of how important trust is in interpersonal and business relations it becomes obvi-ous that this construct remains somewhat indistinct when it comes to pinnin…g down how trust is build or destroyed, how levels of trust can be measured precisely and how trust can be restored if it has deteriorated.Therefor this research makes use of an earlier model by Kreikenberg (2013) which pro-vides one of the most comprehensive models for measuring trust via seven trust-build-ing factors in five trust-dimensions. This model, due to its complexity, has been adapted and simplified. Moreover, the model was enhanced to include an empirical approach to detect trust building measures to restore trust.The adapted model was put to an empirical test on the Volkswagen Diesel Exhaust Scandal of 2015 with VW-customers. Findings show that the adapted model could pro-vide results on which dimensions and factors show a deterioration of trust and simul-taneously how trust gaps detected could be filled via measures proposed by custom-ers.Although this research must be called explorative, results give some indication that the new model appears to work satisfactory and should be put to further empirical tests in other companies and industry to find further proof for a general applicability.
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Taschenbuch. Condition: Neu. Strategisches Management | Die klassischen Tools in der Anwendung - kurz & einfach erklärt | Ralf Brickau (u. a.) | Taschenbuch | Synergetic Management Toolbox | 252 S. | Deutsch | 2024 | Books on Demand GmbH | EAN 9783759751157 | Verantwortliche Person für die EU: BoD - Books on Demand, In de Tarpen… 42, 22848 Norderstedt, info[at]bod[dot]de | Anbieter: preigu.
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Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Über den AutorIngo Boeckenholt:Prof. Dr. Ingo Boeckenholt (Praesident), ISM International School of ManagementKlappentextrnrnDas ISM Research Journal praesentiert sich in dieser siebenten Ausgabe mit einem neuen,…pr.
Language: German
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Während sich die Zahl der Management-Tools und -Methoden in der wissenschaftlichen Literatur über die letzten Jahrzehnte stetig erweitert hat, bleibt die Herausforderung für Führungskräfte dieselbe: Was wende ich wann erfolgreich an, um… das zu erreichen wofür ich bezahlt werde - nämlich unternehmerischer Erfolg!Aus unserer jahrelangen Erfahrung als Unternehmensberater und Dozent im Bereich des Strategischen Managements haben wir immer wieder erlebt, wie schwierig es ist, die Verbindung zwischen den vielen Werkzeugen und einer umfassenden Strategie und deren Implementierung herzustellen.Dabei stellt sich oft die Frage: Wie passen komplexe Management-Theorien in die oft hektische Realität des Geschäftsalltags Genau hier knüpft dieses Buch an. Es geht nicht darum, Management-Tools isoliert zu erklären, sondern sie in einem größeren strategischen Zusammenhang zu setzen. Denn wir wissen: Die Kunst des strategischen Managements besteht darin, nicht nur die richtigen Werkzeuge zu kennen, sondern sie zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext einzusetzen.Wir haben dieses Lehrbuch aus der Praxis für die Praxis entwickelt, um Studierenden und Praktikern gleichermaßen Orientierung zu bieten (an wichtigen Stellen gibt es entsprechende wissenschaftliche Quellen zum Nachlesen und Weiterrecherchieren). Dabei haben wir aus unserem eigenen Erfahrungsschatz geschöpft - ob in der Beratung von Unternehmen oder in der Lehre und Forschung an Hochschulen. Wenn Sie also Lust haben, den strategischen Werkzeugkoffer nicht nur zu kennen, sondern auch anwenden zu können, sind Sie hier genau richtig.In diesem Sinne wünschen wir Ihnen viel Freude beim Lesen, Lernen und Umsetzen.Erfolgreiche Strategien entstehen durch die Anwendung der jeweils passenden Tools - was sich in unterschiedlichen Situationen immer wieder anders gestalten kann! Insofern ist langjährig Erfahrung mit der Anwendung des strategischen Werkzeugkoffers eine wichtige Voraussetzung für Erfolg - und diese kann auch dieses Buch nicht bereitstellen.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 252 pp. Deutsch.
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