£ 5.52
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketHardcover. Condition: Good. No Jacket. Pages can have notes/highlighting. Spine may show signs of wear. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 1.54.
£ 7.90
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketCondition: Good. Good condition. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.
Published by Rawson Assoc. Publsr,, New York, 1989
ISBN 10: 0892563346 ISBN 13: 9780892563340
Language: English
Seller: Ann Becker, Houston, TX, U.S.A.
£ 5.32
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketHardbound. Condition: Good. Dust Jacket Condition: Good.
Published by Rawson Associates, New York, 1989
ISBN 10: 0892563346 ISBN 13: 9780892563340
Language: English
Seller: Willis Monie-Books, ABAA, Cooperstown, NY, U.S.A.
£ 6.17
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketHardcover. Condition: Very Good. Dust Jacket Condition: Very Good. First Printing.
£ 3.54
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketCondition: acceptable. This book is a well used but readable copy. Integrity of the book is still intact with no missing pages. May have notes or highlighting. Cover image on the book may vary from photo. Ships out quickly in a secure plastic mailer.
£ 10.42
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketHardcover. Condition: Very Good. Prompt Shipment, shipped in Boxes, Tracking PROVIDEDFirst edition. Very good in very good dust jacket.
Published by Editorial Norma, Bogotá, 1990
ISBN 10: 9580410275 ISBN 13: 9789580410270
Language: Spanish
Seller: Federico Burki, Buenos Aires, CABA, Argentina
£ 19.28
Convert currencyQuantity: 1 available
Add to basketRústica. Condition: Buen estado. Con la colaboración de Gregory L. Beckmann. 253 pp. UN SISTEMA REVOLUCIONARIO PARA ENCONTRAR NUEVOS CLIENTES Y CONSERVAR LOS QUE YA SE TIENEN EN EL EXIGENTE MUNDO DE LOS NEGOCIOS DE HOY. En una economía volátil en la cual los consumidores cambian constantemente de producto y exigen el máximo valor por su dinero, el buen servicio al cliente es la clave del éxito de las empresas. En este libro la señora Silverman Goldzimer le enseña a usted a encontrar clientes cuya existencia ni siquiera sospecha. a hacer la radiografía de su empresa para identificar sus puntos débiles. a sacar provecho de las quejas de los clientes. a dirigir la empresa de tal manera que el buen servicio sea la norma. a sujetar a los clientes con "grilletes de oro" para que no puedan vivir sin usted. y mucho más. Mientras que otras empresas gastan sumas gigantescas en publicidad con la esperanza de atraer a los clientes, para luego preguntarse por qué los pierden, usted puede, mediante la aplicación del sistema PRIMERO ESTOY YO, lograr una ventaja competitiva y a la vez incrementar el número de sus clientes y sus utilidades. Linda Silverman Goldzimer, a través del Linda Goldzimer Consulting Group, les da conferencias y asesoría sobre relaciones con los clientes y liderazgo a miles de personas al año. Su experiencia estriba en más de veinte años en posiciones destacadas como administradora del condado de San Diego y fundadora y vicepresidenta de un banco comercial. Es autora de numerosos artículos sobre relaciones con los clientes y ha participado en programas de radio y televisión sobre el mismo tema. Tiene oficinas en San Diego, California y en el área metropolitana de Nueva York, donde vive.