Bernd Merzenich (9 results)

Softcover. Condition: Befriedigend. 3. Auflage. kartoniert, 78 Seiten / ordentlicher Zustand (leichte Falzspuren - Buchblock sehr gut) Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 550.

20 x 20 cm, Paperback. Condition: Gut. Orig.-Ausg., 2., überarb. Aufl. 77 S. : Ill., graph. Darst. Unter Mitarb. von Gudrun Ulrich-Merzenich . Gemeinsam hrsg. mit der Gesellschaft zur Förderung der Partnerschaft mit der Dritten Welt / Lese- und Lagerspuren, Einband geknickt, Seiten etwas eselsohrig / Gutes Exemplar / H165 53608 H165 ISBN 3860341065 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 450.…

Condition: Good. 3rd revised. A 3rd revised ed. good paperback, signs of wear on cov. as in image, text/block tight clean. + laid-in triptych (image_2). Gemeinsam herausgegeben mit der Gesellschaft zur FÃÂ rderung der Partnerschaft mit der Dritten Welt. 77p. 20x20cm. 250gr. Notice: T h is item ships from Hamburg, Germany. (Versand innerhalb Deutschlands, zu viel Porto wird zuruckerstattet).…

Condition: very good. Broschiert. Sofortversand aus Deutschland. Artikel wiegt maximal 500g. Schnitt verfärbt. Einband verfärbt. 72 Seiten. Seiten nachgedunkelt. Gutes Exemplar.

8°, Broschiert. Condition: Gut. 3., abermals überarbeitete Auflage.. 77 Seiten, Einband leicht berieben und vorne mit kleiner Verfärbung, sonst sehr sauberes Exemplar. A17078 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 174.

Taschenbuch oder Softcover. Condition: Sehr gut. 181 Seiten Zustand: SEHR GUTER Zustand! HC1-145-5/8-00182531 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 408.

Softcover/Taschenbuch. Condition: Gut. 2. Auflage. Anzahl Bände: 1 - Bd.Nr.: kA - Sprache: de - Einband: Paperback - Gewicht: 212 - Illust.: zahlreiche - Zustand: Gut - berieben. zahlreiche (illustrator).

Hardback. Condition: New. 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2011. CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unverzichtbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B. Kreditrisikomanagement, IT-Unterstützung ausgewählter Kundenkontaktkanäle und Kundenkontaktpunkte sowie adaptive Real-time-Analysen, erweitert.…

Hardback. Condition: New. 3., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2011. CRM umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unverzichtbar ist. Neben einer umfassenden Erläuterung der wesentlichen Begriffe und Zusammenhänge werden Managementkonzepte vorgestellt, anhand derer die einzelnen Phasen der Kundenbeziehung profitabel und kundengerecht ausgestaltet werden können. Besonderes Augenmerk gilt dabei der Konzeption einer CRM-Strategie sowie deren Umsetzung in kundenorientierten Geschäftsprozessen und deren IT-Unterstützung.Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet und um neue Beiträge, wie z.B. Kreditrisikomanagement, IT-Unterstützung ausgewählter Kundenkontaktkanäle und Kundenkontaktpunkte sowie adaptive Real-time-Analysen, erweitert.…