Thill Klaus (63 results)

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  • Language: German

    Published by Deutscher Zahnärzte Verlag, 2003

    3934280706 / 9783934280700

    • Softcover

    Seller: medimops, Berlin, Germanymedimops

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    Condition: Used - Very good

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    Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

  • Language: German

    Published by Deutscher Aerzte-Verlag

    3769131916 / 9783769131918

    • Hardcover

    Seller: medimops, Berlin, Germanymedimops

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    Condition: Used - Good

    £ 7.12

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    Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

  • Language: German

    Published by Deutscher Aerzte-Verlag

    3769131916 / 9783769131918

    • Hardcover

    Seller: medimops, Berlin, Germanymedimops

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    Condition: Used - Very good

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    Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

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    Language: German

    Published by Deutscher Ärzte-Verlag, 2003

    3769131916 / 9783769131918

    • Hardcover

    Seller: Bookbot, Prague, Czech RepublicBookbot

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    Condition: Used - As new

    £ 4.08

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    Hardcover. Condition: As New. Das TimeCheck-Analyseprogramm für Ärzte Der Weg zu gesteigerter Praxiseffiziens, Arbeitszufriedenheit und zeitlichen Freiräumen Für eine Vielzahl von Ärzten sind Stress, Frust über fehlende Freizeit und Burnout keine leeren Worthülsen. Hinzu kommen gesundheitspolitische Regelungen, unzuverlässiges Personal und überzogene Patientenansprüche, die die Arbeitsmotivation sinken lassen. Das Buch setzt hier an und bietet ein in der Praxisberatung bewährtes und konkurrenzloses Analyseprogramm, den TimeCheck, an. Hiermit kann jeder Arzt innerhalb von 8 Schritten sein persönliches Zeit- und Selbstmanagement und die zugehörigen Einflussfaktoren seiner Praxisarbeit untersuchen und optimieren. Der durch das Programm erzielbare durchschnittliche Zeitgewinn pro Woche liegt bei ca. 10 Stunden. Das bedeutet jährlich 20 Tage mehr Zeit! Das Resultat: zeitliche Freiräume, eine gesteigerte Arbeitszufriedenheit und eine verbesserte Praxisorganisation. Das Durcharbeiten des Buches verschafft dem Leser ein konkretes Erfolgserlebnis.

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    Language: German

    Published by Dt. Arzte-Verl.***5106809, 2004

    3769132009 / 9783769132007

    • Softcover

    Seller: Bookbot, Prague, Czech RepublicBookbot

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    Condition: Used - Fine

    £ 4.50

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    Softcover. Condition: Fine. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Vergilbt / ausgeblichen; Hat Beilage / CD. Einstellungsgesprache im medizinischen Team - professionell und effizient Die Einstellung einer neuen Mitarbeiterin und alle damit verbundenen Arbeitsschritte erfordern besondere Kenntnisse bez. der Vorbereitung, Durchfuhrung und Analyse. Die Dienstleistung Ihrer Arztpraxis ist personendominiert - ohne Ihre Mitarbeiter konnten Sie keine effiziente Patientenversorgung realisieren. In vielen Funktionen beeinflussen die Mitarbeiter wichtige Stellgrossen des Praxiserfolges. Diese Multifunktionalitat macht deutlich, wie wichtig ein professionelles Personalmanagement ist. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie als Praxisinhaber die Einstellung neuer Mitarbeiter erfolgreich managen. In einer Schritt-fur-Schritt-Anleitung werden Ihnen ubersichtlich, kurz und verstandlich Instrumente an die Hand gegeben, mit denen Sie ein auf die Bedurfnisse Ihrer Praxis zugeschnittenes Einstellungskonzept zusammenstellen konnen. Von der Erstellung eines Anforderungsprofils uber die Durchfuhrung der Bewerbervor-auswahl und die Gesprachfuhrung beim Einstellungsgesprach bis hin zu den Besonder-heiten in unterschiedlichen Bereichen einer Arztpraxis finden Sie alle relevanten Aspekte. Speziell fur die Arztpraxis Gut vorbereitet die optimale Personalwahl treffen Zeit und Ressourcen sparen durch professionelles Einstellungsmanagement.

  • Language: German

    Published by Apollon University Press, 2014

    3943001156 / 9783943001150

    • Softcover

    Seller: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices

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  • Language: German

    Published by Apollon University Press 6/20/2014, 2014

    3943001156 / 9783943001150

    • Softcover

    Seller: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, U.S.A.BargainBookStores

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    Paperback or Softback. Condition: New. Imagebildung in Arztpraxen: "Hier geht noch was!". Book.

  • Language: German

    Published by Kohlhammer Verlag, 1999

    3170158481 / 9783170158481

    • Softcover

    Seller: SKULIMA Wiss. Versandbuchhandlung, Westhofen, GermanySKULIMA Wiss. Versandbuchhandlung

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    Condition: Used - Fine

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    Condition: Sehr Gut. Zustandsbeschreibung: Einband berieben, Ecken bestoßen. Theoretische Grundlagen und praktische Fallbeispiele. Das Buch vermittelt zum einen als Schnellkurs für Marketing-Laien in leicht verständlicher Form alle zur Umsetzung von Dienstleistungsmarketing-Konzepten notwendigen Informationen. Darüber hinaus wird anhand einer Vielzahl konkreter Fallbeispiele aufgezeigt, wie die Theorie in die Praxis umgesetzt werden kann. IX,225 Seiten mit 94 Abb., broschiert (Kohlhammer Krankenhaus/Kohlhammer Verlag 1999). Früher EUR 29,40. Gewicht: 317 g - Softcover/Taschenbuch.

  • Published by Köln, Deutscher Ärzte-Verlag (= Wegweiser) 2005, 2005

    3769132475 / 9783769132472

    • Softcover
    • First Edition

    Seller: Antiquariat Orban & Streu GbR, Frankfurt am Main, GermanyAntiquariat Orban & Streu GbR

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    Condition: Used

    £ 17.68

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    Erstausgabe, gr.8°, 260 S. mit CD-ROM im Anghang, illustr. original Kartonage (Paperback), schönes, sauberes Exemplar mit noch ungeöffneter CD-ROM im Anhang (re11-A) Abholung im Ladengeschäft in Frankfurt am Main (Nordend ggü. Musterschule) möglich. Das spart die Portokosten. Pickup at the store in Frankfurt am Main (Nordend, close to Musterschule) is possible. It saves the shipping costs.

  • Language: German

    Published by Apollon University Press, 2014

    3943001156 / 9783943001150

    • Softcover

    Seller: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books

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  • Language: German

    3943001520 / 9783943001525

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    Seller: medimops, Berlin, Germanymedimops

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    Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

  • Language: German

    Published by Gabler Verlag, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books

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    £ 50.18

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  • Language: German

    Published by Kohlhammer, 1999

    3170158481 / 9783170158481

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    Seller: unifachbuch e.K., Köln, NRW, Germanyunifachbuch e.K.

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    £ 11.89

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    Taschenbuch. Condition: Neu. Unbenutzte Restauflage Ungelesenes, vollständiges Exemplar in sehr gutem Zustand mit leichten Lagerspuren, als Mängelexemplar gekennzeichnet. -Das vorliegende Buch vermittelt zum einen als Schnellkurs für Marketing-Laien in leicht verständlicher Form alle zur Umsetzung von Dienstleistungsmarketing-Konzepten notwendigen Informationen. Darüber hinaus wird anhand einer Vielzahl konkreter Fallbeispiele aufgezeigt, wie die Theorie in die Praxis umgesetzt werden kann. Schließlich kann das Buch auch als Marketing-Bedienungsanleitung für spezielle Aufgabenstellungen eingesetzt werden, z.B. zur Klärung, wie man effektiv und schnell Kooperationsbeziehungen aufbaut oder welche Inhalte eine Praxisbroschüre enthalten sollte. 225 pp. Deutsch.

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    Softcover. Condition: gut. 2006. Wegweiser zur optimalen Teamstruktur Das Erfolgskonzept der modernen Praxisführung ist die Teamorientierung: Dieser Leitfaden zeigt dem Arzt die Vorteile und Kennzeichen einer optimierten Teamstruktur auf. Er hilft auf dem Weg zur Koordinierung durch Teamführung und bietet Hinweise, um die Ursachen von vorhandenen Konflikten zu finden und Lösungen zu erarbeiten. In einer Schritt-für-Schritt-Anleitung werden Instrumente aufgezeigt, mit denen ein Präventionsplan und ein Aktionsplan, die individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind, aufgebaut werden können. Die beiliegende CD-ROM enthält Checklisten, die die Umsetzung des Konfliktmanagements im Arbeitsalltag erleichtern. -Speziell für die Arztpraxis -Zeit und Ressourcen sparen durch optimierte Teamstrukturen -Hoher Praxisnutzen durch Schritt-für-Schritt-Anleitung Harmonische Teams leben länger! Konflikte in der Firma verursachen bei so manch einem reichlich Magendrücken, sind im Grunde aber unvermeidlich. Das ist die schlechte Nachricht. Die gute: Intensität und Häufigkeit von Konflikten können so gesteuert werden, dass die eigentliche Arbeit wenig oder gar nicht beeinträchtigt wird. Betrachtet man die Tatsache, dass Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsproduktivität in direktem Zusammenhang zueinander stehen, wird die Notwendigkeit von Konfliktprävention deutlich. Klaus-Dieter Thill, Autor vieler Publikationen zum Thema Praxis- und Klinikmanagement, hat Konflikte in Zahnarztpraxen unter die Lupe genommen und eine hilfreiche Anleitung zur Prävention verfasst. Zahnarztpraxen werden größer. Besonders jüngere Zahnärzte favorisieren zunehmend den Einstieg in eine Gemeinschaftspraxis. Ein-Mann-Praxen, in denen die Zahnarzthelferin neben der Stuhlassistenz auch den Empfang betreute, gehören wohl weitgehend der Vergangenheit an. Die Teams wachsen und damit auch der Wunsch nach Harmonie bei der gemeinsamen Arbeit. Wird in Zahnarztpraxen auch immer wieder vom Team" gesprochen, so ist diese spezifische Form der Arbeitsorganisation nicht in jedem Falle echt", meint Thill. Seiner Meinung nach trifft die Definition Team" nur auf etwa ein Drittel der Belegschaft in bundesdeutschen Zahnarztpraxen zu. Dabei ist die Arbeit in einer Zahnarztpraxis dadurch gekennzeichnet, dass die Leistungen nur arbeitsteilig erbracht werden. Der Patient z. B. wird von einer Mitarbeiterin empfangen, eine weitere betreut ihn während der Behandlung und eine dritte rechnet seine Leistung ab. Alle haben also ein gemeinsames Ziel und für die Harmonie im Team ist es notwendig, dass jeder Mitarbeiter an der für ihn passenden Stelle der Praxis eingesetzt wird. Thill analysiert in seinem Buch, wie es zu Konflikten in der Belegschaft einer Zahnarztpraxis kommt und macht als häufigste Ursachen die Organisation der Arbeitsabläufe aus sowie fehlende Aufgabendefinitionen. Das ist in jedem Fall Wasser auf die Mühlen der Qualitätsmanagement-Diskussion: Je höher die Qualität der Unternehmensführung, um so effektiver die Teamarbeit. In seinem Buch Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis" stellt Thill nicht nur Konfliktlösungs-Strategien vor. Detaillierte Konzepte, Übersichten und Checklisten sorgen für die notwendige Basis, die dem Praxisinhaber oder seinen Beauftragten die Handlung in entsprechenden Situationen erleichtern. Ergänzend zum Arbeitsbuch von Klaus-Dieter Thill liefert der Zahnärzte Verlag eine CD-ROM, die die für die Konflikt-Arbeit in den Praxen erforderlichen Unterlagen auf Mausklick zur Verfügung stellt.Klaus-Dietger Thill leitet das Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategieentwicklung (IFABS) in Düsseldorf. Veröffentlichungen von Büchern und Artikeln in Zeitschriften zum Thema Management und Medizin. Daraus Entwicklung von Seminaren, Workshops und Krankenhausberatungen. Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis. Prävention und Bewältigung von Teamkonflikten von Klaus-Dietger Thill Leitung Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategieentwicklung IFABS Düsseldorf Krankenhausberatungen Zahnmedizin Praxismanagement Konfliktmanagement Zahnmedizin Praxismanagement Konfliktmanagement Zahnarzt Dentologie Kieferorthopädie orale Chirurgie Sprache deutsch Maße 165 x 238 mm Einbandart Paperback Medizin Pharmazie Klinik Praxix Praxismanagement Arztpraxis Konfliktmanagement Praxisführung ISBN-10 3-7691-3202-5 3769132025 ISBN-13 978-3-7691-3202-1 9783769132021 ISBN-10 3-934280-90-0 3934280900 ISBN-13 978-3-934280-90-8 9783934280908 Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis. Prävention und Bewältigung von Teamkonflikten mit CD-ROM von Klaus-Dietger Thill Deutscher Zahnärzte Verlag DÄV Deutscher Zahnaerzte Verlag Teamfähigkeit In deutscher Sprache. 117 pages. 23,6 x 16 x 1 cm.

  • Condition: Used - Very good

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    Softcover. Condition: gut. 2006. Harmonische Teams leben länger! Konflikte in der Firma verursachen bei so manch einem reichlich Magendrücken, sind im Grunde aber unvermeidlich. Das ist die schlechte Nachricht. Die gute: Intensität und Häufigkeit von Konflikten können so gesteuert werden, dass die eigentliche Arbeit wenig oder gar nicht beeinträchtigt wird. Betrachtet man die Tatsache, dass Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsproduktivität in direktem Zusammenhang zueinander stehen, wird die Notwendigkeit von Konfliktprävention deutlich. Klaus-Dieter Thill, Autor vieler Publikationen zum Thema Praxis- und Klinikmanagement, hat Konflikte in Zahnarztpraxen unter die Lupe genommen und eine hilfreiche Anleitung zur Prävention verfasst. Zahnarztpraxen werden größer. Besonders jüngere Zahnärzte favorisieren zunehmend den Einstieg in eine Gemeinschaftspraxis. Ein-Mann-Praxen, in denen die Zahnarzthelferin neben der Stuhlassistenz auch den Empfang betreute, gehören wohl weitgehend der Vergangenheit an. Die Teams wachsen und damit auch der Wunsch nach Harmonie bei der gemeinsamen Arbeit. Wird in Zahnarztpraxen auch immer wieder vom Team" gesprochen, so ist diese spezifische Form der Arbeitsorganisation nicht in jedem Falle echt", meint Thill. Seiner Meinung nach trifft die Definition Team" nur auf etwa ein Drittel der Belegschaft in bundesdeutschen Zahnarztpraxen zu. Dabei ist die Arbeit in einer Zahnarztpraxis dadurch gekennzeichnet, dass die Leistungen nur arbeitsteilig erbracht werden. Der Patient z. B. wird von einer Mitarbeiterin empfangen, eine weitere betreut ihn während der Behandlung und eine dritte rechnet seine Leistung ab. Alle haben also ein gemeinsames Ziel und für die Harmonie im Team ist es notwendig, dass jeder Mitarbeiter an der für ihn passenden Stelle der Praxis eingesetzt wird. Thill analysiert in seinem Buch, wie es zu Konflikten in der Belegschaft einer Zahnarztpraxis kommt und macht als häufigste Ursachen die Organisation der Arbeitsabläufe aus sowie fehlende Aufgabendefinitionen. Das ist in jedem Fall Wasser auf die Mühlen der Qualitätsmanagement-Diskussion: Je höher die Qualität der Unternehmensführung, um so effektiver die Teamarbeit. In seinem Buch Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis" stellt Thill nicht nur Konfliktlösungs-Strategien vor. Detaillierte Konzepte, Übersichten und Checklisten sorgen für die notwendige Basis, die dem Praxisinhaber oder seinen Beauftragten die Handlung in entsprechenden Situationen erleichtern. Ergänzend zum Arbeitsbuch von Klaus-Dieter Thill liefert der Zahnärzte Verlag eine CD-ROM, die die für die Konflikt-Arbeit in den Praxen erforderlichen Unterlagen auf Mausklick zur Verfügung stellt.Klaus-Dietger Thill leitet das Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategieentwicklung (IFABS) in Düsseldorf. Veröffentlichungen von Büchern und Artikeln in Zeitschriften zum Thema Management und Medizin. Daraus Entwicklung von Seminaren, Workshops und Krankenhausberatungen. Wegweiser zur optimalen Teamstruktur Das Erfolgskonzept der modernen Praxisführung ist die Teamorientierung: Dieser Leitfaden zeigt dem Arzt die Vorteile und Kennzeichen einer optimierten Teamstruktur auf. Er hilft auf dem Weg zur Koordinierung durch Teamführung und bietet Hinweise, um die Ursachen von vorhandenen Konflikten zu finden und Lösungen zu erarbeiten. In einer Schritt-für-Schritt-Anleitung werden Instrumente aufgezeigt, mit denen ein Präventionsplan und ein Aktionsplan, die individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind, aufgebaut werden können. Die beiliegende CD-ROM enthält Checklisten, die die Umsetzung des Konfliktmanagements im Arbeitsalltag erleichtern. -Speziell für die Arztpraxis -Zeit und Ressourcen sparen durch optimierte Teamstrukturen -Hoher Praxisnutzen durch Schritt-für-Schritt-Anleitung Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis. Prävention und Bewältigung von Teamkonflikten von Klaus-Dietger Thill Leitung Institut für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategieentwicklung IFABS Düsseldorf Krankenhausberatungen Zahnmedizin Praxismanagement Konfliktmanagement Zahnmedizin Praxismanagement Konfliktmanagement Zahnarzt Dentologie Kieferorthopädie orale Chirurgie ISBN-10 3-934280-90-0 3934280900 ISBN-13 978-3-934280-90-8 9783934280908 Konfliktbewältigung in der Zahnarztpraxis. Prävention und Bewältigung von Teamkonflikten mit CD-ROM von Klaus-Dietger Thill In deutscher Sprache. 117 pages. 23,6 x 16 x 1 cm.

  • Language: German

    Published by Stuttgart ; Berlin ; Köln : Kohlhammer,, 1999

    3170158481 / 9783170158481

    • Softcover

    Seller: Logo Books Buch-Antiquariat, Bietigheim, GermanyLogo Books Buch-Antiquariat

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    £ 8.31

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    kart. Condition: Gut. IX, 225 S. : graph. Darst. Einband mit Gebrauchsspuren Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 417.

  • Language: German

    Published by Köln, Deutscher Ärzte-Verlag, 2003

    3769131916 / 9783769131918

    • Hardcover

    Seller: Antiquariat Smock, Freiburg, GermanyAntiquariat Smock

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    Condition: Used - Very good

    £ 28.29

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    Condition: Gut. Formateinband: Broschierte Ausgabe 175 S. (24 cm) 1. Aufl.; Mit der CD; Gut und sauber erhalten. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 450 [Stichwörter: ].

  • Language: German

    Published by Gabler Verlag, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United KingdomRia Christie Collections

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    Condition: New. In German.

  • Language: German

    Published by Gabler Verlag 2011-04, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: Chiron Media, Wallingford, United KingdomChiron Media

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    PF. Condition: New.

  • Language: German

    Published by Apollon University Press, 2014

    3943001156 / 9783943001150

    • Softcover

    Seller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United KingdomRia Christie Collections

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    Quantity: Over 20 available

    Condition: New. In.

  • Language: German

    Published by Apollon University Press, 2014

    3943001156 / 9783943001150

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    Seller: GreatBookPricesUK, Woodford Green, United KingdomGreatBookPricesUK

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    £ 43.67

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    Condition: New.

  • Language: German

    Published by APOLLON University Press 2014-06-20, 2014

    3943001156 / 9783943001150

    • Softcover

    Seller: Chiron Media, Wallingford, United KingdomChiron Media

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    £ 43.52

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    Quantity: 10 available

    Paperback. Condition: New.

  • Language: German

    Published by Westdeutscher Verlag GmbH, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.Books Puddle

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    £ 62.17

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    Quantity: 4 available

    Condition: New. pp. 218.

  • Language: German

    Published by Gabler, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: Revaluation Books, Exeter, United KingdomRevaluation Books

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    £ 59.21

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    Paperback. Condition: Brand New. 200 pages. German language. 9.40x6.60x0.63 inches. In Stock.

  • Condition: Used

    £ 53.05

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    Softcover. n.p. Die Jahresangabe ist ungefähr. Zustand: Keine Beschädigungen, keine Eintragungen, sehr saubere Seiten, ca. 5 Seiten sind dezent eselohrig. Rücken, Ecken, Kanten sind gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1203.

  • Language: German

    Published by Deutscher Ärzteverlag 0., 2006

    3769132394 / 9783769132397

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    Seller: Studibuch, Stuttgart, GermanyStudibuch

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    £ 15.93

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    paperback. Condition: Sehr gut. 130 Seiten; 9783769132397.2 Gewicht in Gramm: 500.

  • Published by Deutscher Ärzte-Verlag, 2004

    3769132009 / 9783769132007

    • Softcover

    Seller: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, GermanyBUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer

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    Softcover. Condition: gut. 2004. Einstellungsgespräche im medizinischen Team In deutscher Sprache. pages.

  • Language: German

    Published by Wiley-VCH

    3527500561 / 9783527500567

    • Hardcover

    Seller: CSG Onlinebuch GMBH, Darmstadt, GermanyCSG Onlinebuch GMBH

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    Condition: Gut. Gebraucht - Gut In der wirtschaftlichen Konkurrenzsituation ist Dienstleistungs- und Kundenorientierung für Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen das ausschlaggebende Thema: Neben der medizinischen Leistung tritt immer die Frage in den Vordergrund: Wie kann ich durch gezielte Kunden- und Dienstleistungsarbeit meine Positionierung und Differenzierung im Wettbewerb verbessern? Dieses Praxisbuch bietet zur Selbstanalyse der eigenen Dienstleistungen und Massnahmen zur Kundenorientierung einen kompletten Klinik-Check-Up für Mitarbeiter aus Management, Verwaltung, Pflege und ärztlichem Bereich. Anhand der Ergebnisse einer repräsentativen Studie zeigt der Autor den Stand der Dienstleistungsqualität in bundesdeutschen Krankenhäusern und in welchen Bereichen die Fallstricke und Mängel liegen. Aus der Perspektive der Patienten, der Besucher und der Ärzte werden die einzelnen Dienstleistungen vom Telefonkontakt über die ärztliche Betreuung bis hin zur Entlassung aufgeschlüsselt. Der sich anschliessende Arbeitsteil ermöglicht, durch einen speziell entwickelten Selbsttest, die Leistungen des eigenen Hauses oder der Pflegeeinrichtung in den Grundbereichen der Dienstleistungsarbeit - Planung, Marktforschung, Marketing und Management - zu erfassen. In einem Benchmarking zu überdurchschnittlich erfolgreichen Häusern kann die Qualität der eigenen Dienstleistungen bewertet werden. Das Buch liefert ein Auswertungssystem, mit dessen Hilfe in verschiedenen Analysestufen die Stärken und Schwächen der Dienstleistungen bestimmt werden können. Der vom Autor entwickelte Klinik-Check-Up kann ohne betriebswirtschaftliche oder dienstleistungstheoretische Vorkenntnisse angewendet und umgesetzt werden.

  • Language: German

    Published by Gabler Verlag, Gabler Verlag Apr 2011, 2011

    3834927988 / 9783834927989

    • Softcover

    Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermanyAHA-BUCH GmbH

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    Taschenbuch. Condition: Neu. Neuware - Niedergelassene, auf einzelne Fachbereiche spezialisierte Ärzte (z. B. Kardiologen, Pneumologen, Gastroenterologen, Chirurgen etc.) sind zu einem großen Teil auf die Kooperation mit anderen Praxisinhabern aus dem ambulanten Bereich angewiesen. Je besser die Zusammenarbeit funktioniert, desto größer sind die medizinischen und wirtschaftlichen Erfolge aller Kooperationspartner. Dieses Buch zeigt niedergelassenen Spezialisten den Nutzen und die Möglichkeiten einer professionellen Gewinnung und Bindung niedergelassener Kooperationspartner und liefert konkrete Handlungsanleitungen (Techniken, Tipps) zum Einsatz der benötigten Marketinginstrumente.

  • Language: German

    Published by Deutscher Aerzte-Verlag, 2004

    3769132009 / 9783769132007

    • Softcover

    Seller: Buchpark, Trebbin, GermanyBuchpark

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    Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.