Anke Stockhausen (8 results)

Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Softcover. Condition: Fine. Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen; Leichte Verschmutzung / Farbtonveränderung. Mit dummen oder aggressiven Sprüchen wird man in vielen Lebenslagen konfrontiert. Die Kunst besteht darin, erstens schnell und zweitens passend zu reagieren. Die Autorin zeigt uns, wie wir Blockaden überwinden, treffende Formulierungen parat halten und sie rhetorisch wirksam anbringen. Sie übt unterschiedliche Techniken ein, um Kollegen Paroli zu bieten und zu eifrige Verkäufer abzuwimmeln, aber den Chef oder wichtige Kunden nicht zu verprellen. So lernen Sie verbal schnell und angemessen zu reagieren! Trainingsziel: klar kommunizieren, Angriffe abwehren und dabei deeskalieren Praxiserprobte Techniken (mit und ohne Witz) - direkt anwendbar. …

Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.

Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Broschiert. Condition: Sehr gut. Gebraucht - Sehr gut SG - Ungelesenes Mängelexemplar, gestempelt, mit leichten Lagerspuren - Angriffen, Unterstellungen oder Häme begegnet man am besten subtil und pfiffig - kurzum schlagfertig. Wichtig dabei: die innere Einstellung, Stimme, Körpersprache und natürlich die passenden Formulierungen. Mit diesem Band können Sie entsprechende Techniken lernen und üben.…

Pp. 153 S.; zahlr. Ill.; 23 cm Gebraucht, sehr gut. T 16119 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 416.

Condition: Wie neu. 144 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Die Ausgabe des gelieferten Exemplars kann um bis zu 10 Jahre vom angegebenen Veröffentlichungsjahr abweichen und es kann sich um eine abweichende Auflage handeln. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Helle/saubere Seiten in fester Bindung. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 318 Taschenbuch, Maße: 17.2 cm x 1.3 cm x 24 cm.…

paperback. Condition: Sehr gut. 176 Seiten; 9783589238569.2 Gewicht in Gramm: 500.