Rare book
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Tapa blanda. Condition: Bueno. Seller Inventory # T16770
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Blanda. Condition: Usado. Dust Jacket Condition: Muy Bien. No Aplica (illustrator). 0. Esta obra se organiza en torno a catorce Principios de Servicio y cuenta con un capítulo dedicado a cada uno de ellos. En cada uno de estos capítulos se han incorporado los métodos de investigación más actuales, y sirven como ejemplo de un servicio excelente. ?ndice Extractado: La estrategia de servicio en hostelería - Cumplir las expectativas a través de la planificación - Preparar la escena para la experiencia del cliente - Desarrollar la cultura hostelera - Los sistemas de servicio de las organizaciones hosteleras - Comunicar el servicio. 960 gr. Libro. Seller Inventory # 9788497320108LEA92628
Seller: World Wide Books, Sevilla, SE, Spain
Condition: Usado- bueno. Seller Inventory # 13925x-2248