Mobile Commerce: Grundlangen, Geschäftsmodelle, Erfolgsfaktoren - Softcover

Softcover

ISBN 10: 3322904652 ISBN 13: 9783322904652

Publisher: Gabler Verlag, 2012

Synopsis

Die Möglichkeiten des Mobile Commerce für den Dienstleistungs- und Marketingbereich scheinen grenzenlos zu sein. Das mobile Endgerät bietet nicht nur das Erschließen weiterer Kommunikations- und Absatzkanäle, sondern auch eine neue Dimension der individuellen Kundenansprache.
Namhafte Experten stellen in diesem Buch aktuelle Anwendungen und zukünftige Perspektiven des M-Commerce dar und beschreiben Grundlagen sowie Strategien für das One-to-One-Marketing und das Customer Relationship Management. Eine aufschlussreiche Lektüre mit vielen Praxisbeispielen, die die systematische und erfolgreiche Umsetzung in den Unternehmen verdeutlichen.

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About the Author

Prof. Dr. Günter Silberer ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre sowie Direktor am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen.
Jens Wohlfahrt und Thorsten Wilhelm sind Assistenten am Institut für Marketing und Handel an der Universität Göttingen.
Die Autoren sind Experten aus Wissenschaft und Praxis.

From the Back Cover

Die Möglichkeiten des Mobile Commerce für den Dienstleistungs- und Marketingbereich sind vielfältig. Mit mobilen Endgeräten lassen sich nicht nur weitere Kommunikations- und Absatzkanäle erschließen, sonderen sie bieten auch eine neue Dimension in der individuellen Kundenansprache.
Namhafte Experten stellen in diesem Buch aktuelle Anwendungen und zukünftige Perspektiven des M-Commerce dar und beschreiben Ansatzpunkte für das Marketing:
- Geschäftsmodelle und Strategien
- Informationsgrundlagen: Rechtlicher Rahmen, Erfolgsplanung und -kontrolle, WAP Log Mining
- Absatzpolitische Instrumente: Preispolitik, Wireless Advertising, Wireless Sponsoring, Permission Marketing, Kundenbindung
- Branchenaspekte: Mobile Payment, Mobile Banking
Eine aufschlussreiche Lektüre mit vielen Praxisbeispielen, die die systematische und erfolgreiche Umsetzung in Unternehmen verdeutlichen.
Prof. Dr. Günter Silberer ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre sowie Direktor am Institut für Marketing und Handel der Universität Göttingen. Jens Wohlfahrt und Thorsten Wilhelm sind Doktoranden am selben Institut und geschäftsführende Gesellschafter der eResult GmbH.
Die Autoren sind Experten aus Wissenschaft und Praxis.

Edition details

• Publisher: Gabler Verlag
• Publication date: 2012
• Language: German
• ISBN 10: 3322904652
• ISBN 13: 9783322904652
• Binding: Paperback
• Number of pages: 417
• Editor: Silberer Günter, Wohlfahrt Jens, Wilhelm Thorsten