Prof Hans Hinterhuber (7 results)
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Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing. (Schriften zu Tourismus und Freizeit, Band 1).
Hinterhuber Prof. Dr. Hans, H., Harald Pechlaner Prof. Dr. Marc-Oliver Kaiser Dr. u. a.:
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501 Seiten Ehemaliges Bibliotheksexemplar mit Stempel und Rückensignatur. Leichte bis Moderate Lager und Gebrauchsspuren. Guter Zustand. 9783503078189 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 900.
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor: Grundlagen des Tourismusmarketing. (Schriften zu Tourismus und Freizeit, Band 1).
Hinterhuber Prof. Dr. Hans, H., Harald Pechlaner Prof. Dr. Marc-Oliver Kaiser Dr. u. a.:
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501 Seiten Ehemaliges Bibliotheksexemplar mit Stempel und Rückensignatur. Leichte bis Moderate Lager und Gebrauchsspuren. Guter Zustand. 9783503078189 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 780.
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Condition: sehr gut - gebraucht. Broschiert 275 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 2, sehr gut - gebraucht, Broschiert Walter de Gruyter , 2004-01-01 275 S. , Strategische Unternehmungsführung: I. Strategisches Denken Vision - Unternehmenspolitik - Strategie, Hinterhuber, Prof. Dr. Hans H.
Language: German
Published by Walter de Gruyter 3110150379 3110152789, 1997
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Condition: Gut - gebraucht. 6. Aufl. Taschenbuch Bibliotheksmerkmale, Aufkleber ausgeschieden Strategische Unternehmensführung: I. Strategisches Denken Vision - Ziele - Strategie II. Strategisches HandelnKanten foliertgebraucht Zustand: 7, Gut - gebraucht, Taschenbuch Walter de Gruyter 3110150379 3110152789 6. Aufl, 1997 , Strat…egische Unternehmensführung: I. Strategisches Denken Vision - Ziele - Strategie II. Strategisches Handeln, Prof. Dr. Hans H. Hinterhuber 2 Bücher Band 1 & 2.
Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung custumer-oriented customer satisfactin Customer loyality Kundenwert Preiszufriedenheit Beschwerdemanagement Kundenorientierte Produktentwicklung Instrumente der Kundenbindung Messung der Kundenzufriedenheit Customer-based View der Unternehmung Unternehmensstrategie Management Unternehmensführung Hans H. Hinterhuber Kurt Matzler
Prof. Dr. Hans H. Hinterhuber Chairman Hinterhuber & Partners Strategy Pricing Leadership, Prof. Kurt Matzler Professor Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus Universität Innsbruck
Language: German
Published by Gabler, Betriebswirt.-Vlg Auflage: 6, überarb. Aufl. 2009 (11. Dezember 2008), 2009
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Softcover. Condition: gut. Renommierte Experten skizzieren die Eckpfeiler der am Kunden ausgerichteten Unternehmung und zeigen die Anwendung von Instrumenten und Methoden, mit deren Hilfe sich Unternehmen am Markt profilieren können. Das Buch beinhaltet eine kompakte und übersichtliche Darstellung sowie kritische Diskussionen ak…tueller Konzepte und neuer Instrumente im Bereich der kundenorientierten Unternehmensführung. In der 6. Auflage wurden die Beiträge überarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen wurden integriert. BeschreibungIn "Kundenorientierte Unternehmensführung" geben renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Unternehmenspraxis verlässliche Antworten auf aktuelle Fragen zu den Themen Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Ziel der Herausgeber und Autoren ist es, dem Leser einen fundierten Überblick über Grundlagen, Instrumente und Methoden zu vermitteln. Die kompakte und in sich geschlossene Darstellung der Thematik beinhaltet im Einzelnen- Die Customer-based View der Unternehmung - Kundenorientierung und Unternehmensstrategie - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung und Kundenloyalität - Kundenwert - Preiszufriedenheit - Beschwerdemanagement - Messung der Kundenzufriedenheit - Kundenorientierte Produktentwicklung - Instrumente der Kundenbindung Erfahrungsberichte erfolgreicher Unternehmungen über die Anwendung verschiedener Konzepte und Methoden runden das Werk ab. In der 6. Auflage wurden die Beiträge überarbeitet oder ersetzt. Neue Entwicklungen wurden integriert. DasBuch richtet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Unternehmensführung sowie an Entscheidungsträger in Unternehmen, die einen umfassenden Einblick in den Wirkungszusammenhang der einzelnen Komponenten der kundenorientierten Unternehmensführung wünschen. Prof. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Chairman von Hinterhuber & Partners, Strategy Pricing Leadership. Kurt Matzler ist Professor am Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus der Universität Innsbruck. Kundenorientierte Unternehmensführung. Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung von Hans H. Hinterhuber (Autor), Kurt Matzler Kundenorientierung Kundenzufriedenheit Kundenbindung Kundenloyalität Kundenwert Preiszufriedenheit Beschwerdemanagement Kundenorientierte Produktentwicklung Instrumente der Kundenbindung Messung der Kundenzufriedenheit Customer-based View der Unternehmung Unternehmensstrategie In deutscher Sprache. 637 pages. 24 x 16,8 x 3,4 cm Auflage: 6, überarb. Aufl. 2009 (11. Dezember 2008).
