Neuware - Das Buch gibt einen �berblick �ber die modernen QM-Techniken, deren Ziel es ist, Dienstleistungen und Produkte effizient zu entwickeln und wirtschaftlich erfolgreich zu machen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf QFD (technisches Entwicklungsmarketing), welches eine Methode ist, Kundenw�nsche zu erfassen, zu bewerten und im Fokus des ausschlie�lichen Kunden-nutzens im Unternehmen umzusetzen.Anhand von Beispielen wird gezeigt, wie Kundenforderungen ermittelt, strukturiert, priorisiert und in Entwicklungsvorgaben mit begleitendem Controlling umgesetzt werden. Das be-stimmende Werkzeug dazu ist das �House of Quality� bzw. die vierstufige Prozesskaskade, welche um Benchmarking-, Marketing- und Kostenbestandteile erweitert wird. QFD ist damit zu einem universellen Instrument einer integrierten Planung weiterentwickelt worden und schlie�t so alle L�cken der Produktplanung. Das dargestellte Konzept ist praktisch erprobt und wird mittlerweile in vielen Unternehmen mit zunehmendem Erfolg angewandt. Im Zusammen-hang mit der H�herbewertung des Qualit�tsmanagements nach VDA 6.1 und QS-9000 geh�rt QFD zu den Schl�sselmethoden, die als Anwendungsnachweis gefordert werden.

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Bibliographic Details

Title: QFD - Quality Function Deployment, m. CD-ROM : Konzept, Anwendung und Umsetzung f�r Produkte und Dienstleistungen
Publisher: Expert-Verlag, Linde, Wien Jul 2001
Publication Date: 2001
Language: German
ISBN 10: 3816930883
ISBN 13: 9783816930884
Binding: Sonstige Video
Edition: 2nd Edition
Condition: Neu

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Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gr�ndung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisg�nstig wie m�glich ihren B�cherwunsch zu erf�llen. Unsere Firma besch�ftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine W�nsche! Auf �ber 3700 m2 Fl�che haben wir �ber 100.000 B�cher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

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