Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.

Seller Inventory # M03658217251-V

Contact seller

Report this item

Bibliographic Details

Title: PsyConversion: 101 Behavior Patterns f�r eine bessere User Experience und h�here Conversion-Rate im E-Commerce
Publisher: Springer Gabler
Publication Date: 2018
Language: German
ISBN 10: 3658217251
ISBN 13: 9783658217259
Binding: Soft cover
Condition: very good

About this title

Synopsis

Dieses Buch bietet 101 konkret anwendbare Behavior Patterns zur Verbesserung der User Experience und Conversion-Rate entlang der Customer Journey im E-Commerce. Der Autor erl�utert, wie unser Gehirn zu Entscheidungen kommt, welche unbewussten Verhaltensmuster dabei verwendet werden und wie diese im Digital-Umfeld aktiviert werden k�nnen.

Die Wissenschaft ist sich heute einig, dass unser Gehirn mit zwei Systemen arbeitet: einem emotional-intuitiven und einem rationalen Entscheidungssystem. Das rationale System wird im E-Commerce mit ausreichend Argumenten versorgt, es f�llt aber nur rund 5% aller Entscheidungen! Die �brigen 95% des Kundengehirns werden bislang str�flich vernachl�ssigt. Dort werden Entscheidungen auf Basis tief verankerter, unbewusster Verhaltensmuster gef�llt – der sogenannten „Behavior Patterns“.

Diese Patterns sind so relevant, weil sie bei fast allen Menschen in allen Situationen wirken. Das macht sie f�r die Anwendung im E-Commerce so attraktiv. Das Wissen um Behavior Patterns erm�glicht es, das Online-Kundenverhalten endlich tiefgreifend zu verstehen und im Sinne einer besseren User Experience und h�herer Conversion-Rates gezielt zu beeinflussen.

Der Inhalt

• Das sind Behavior Patterns und so lassen sie sich im Digital-Umfeld nutzen

• So verbessern Sie die User Experience und Ihre Conversion-Rate

• Bibliothek von 101 Behavior Patterns von der Awareness- bis zur Retention-Phase

• Intuitive Frameworks zur Identifikation passender Behavior Patterns

• Ethisch-moralische Grenzen des Einsatzes

Leserstimmen

„Macht signifikante Performance-Steigerungen m�glich.“ Stefan Lein, Director Retail Google

„Brilliantes Buch!” Dr. Thilo Pfrang, Founder & Managing Partner von Behavioral Science Consulting

„Kommt garantiert auf meinen Schreibtisch!“ Dennis Esterl, Senior Customer Lifecycle Manager bei Amazon

„Das perfekte Update f�r unser Online-Marketing.“ Dr. Matthias Wilken, Leiter Channelmanagement bei Allianz

About the Author

Dr. Philipp Spreer unterst�tzt seit vielen Jahren erfolgreiche Unternehmen vom Mittelst�ndler bis zum DAX-Konzern auf ihrem Weg zu digitaler Exzellenz. Seine Beratungsschwerpunkte sind die Analyse des Kundenverhaltens, das Streben nach der perfekten User Experience und Wachstumskonzepte im E-Commerce – alles Themen, die eng zusammenh�ngend mit einer innovativen methodischen Toolbox erschlossen werden.

Spreer erforscht seit rund zehn Jahren das Verhalten von Kunden im digitalen Kontext. Nach dem Studium von Marketing, Handel, IT und Wirtschaftspsychologie in Kiel, Lyon und G�ttingen promovierte er zum Einsatz digitaler Service-Technologien im Cross-Channel-Retail. Seine Forschungsergebnisse und Publikationen wurden dutzendfach von f�hrenden Wissenschaftlern weltweit zitiert und weiterentwickelt. Parallel war er lange Zeit Lehrbeauftragter an renommierten Fachhochschulen und Universit�ten.

Mit „PsyConversion“ schl�gt er auf Basis aktueller psychologischer und neurowissenschaftlicher Befunde die Br�cke zwischen Usability, Conversion-Optimierung und Online-Marketing und liefert ein Standardwerk f�r die praktische Arbeit im Digitalumfeld, das auf keinem Schreibtisch innovativer E-Commerce-Experten fehlen sollte.

"About this title" may belong to another edition of this title.

Store Description

**WILLKOMMEN** im AbeBooks Shop von medimops - dein Onlineshop mit der gr��ten Auswahl an Second Hand B�chern. St�ber dich durch �ber 4 Millionen Artikel und spare bis zu 70 % im Vergleich zum Neupreis. Wir pr�fen alle Artikel sorgf�ltig auf Qualit�t und Funktionalit�t. **WELCOME** to the medimop's AbeBooks shop, the online shop with a large range of second-hand books. Browse more than 4 million articles and save up to 70% on the new price. All our articles are quality checked. ** BIENVENUE ** dans la boutique AbeBooks de momox shop! Sp�cialiste des articles culturels d'occasion, nous vous offrons une gamme diversifi�e de livres d'occasion. D�couvrez nos offres et �conomisez jusqu'� 70% du prix neuf! Nous grarantissons tous nos articles en bon �tat. ** BENVENUTI ** nello shop medimops di AbeBooks, lo shop online per i libri usati. Abbiamo piu�di 4 milioni di articoli e potete risparmiare fino al 70% rispetto al nuovo. Tutti i nostri prodotti sono controllati a mano per garantire la massima qualit�. ** BIENVENIDO ** a la tienda de medimops en AbeBooks, la tienda online con una gran oferta de libros de segunda mano. Navegue por m�s de 4 millones de art�culos y ahorre hasta un 70% sobre el precio nuevo. Todos nuestros art�culos son de calidad comprobada.

Visit Seller's Storefront

Seller's business information

momox SE
Schreiberhauer Stra�e 30, Berlin, 10317, Germany

Sale & Shipping Terms

Terms of Sale

1. Scope

For all orders via our store on the AbeBooks Marketplace, the following terms and conditions apply. Unless otherwise agreed, the inclusion of any terms and conditions of your own used by you is contradicted.

2. contracting party, conclusion of contract, correction options

The purchase contract is concluded with momox SE.

The subject of the contract is the sale of goods.

If an article is posted by us on AbeBooks, the activation of the offer page on AbeBooks is the binding offer to conclu...

More Information

Right of cancellation

Right of withdrawal

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, have taken or has taken possession of the last goods. In order to exercise your right of withdrawal, you must inform momox SE, Schreiberhauer Stra�e 30, 10317 Berlin, telephone number: 0049 (0) 30/488 288 200, e-mail: service@momox-shop.uk, by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the model withdrawal form for this purpose, but it is not mandatory. In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the expiry of the withdrawal period.

Consequences of the revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you for all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than within fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment. We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier. You must return the goods immediately and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract to us or to return the goods:
medimops.de Retoure,
Am alten Flughafen 100,
D-04356 Leipzig
Germany

The deadline is met if you send the goods before the expiry of fourteen days. You shall bear the direct costs of returning the goods. You will only have to pay for any loss in value of the goods if this loss in value is due to handling of the goods that is not necessary for checking the condition, properties and functioning of the goods.

Shipping Terms

Shipping rates from Germany to U.S.A.

Shipping rates from Germany to U.S.A.
Order quantity	10 to 20 business days	10 to 20 business days
First item	� 8.65	� 12.98

Delivery times are set by sellers and vary by carrier and location. Orders passing through Customs may face delays and buyers are responsible for any associated duties or fees. Sellers may contact you regarding additional charges to cover any increased costs to ship your items.

Detailed Seller Information