Proizwoditel'nost' truda i kachestwo obsluzhiwaniq w bol'nice : Regional'naq bol'nica Pukal'py, Ukaqli, 2019 g

Katerin Yahayra Bernales Flores

ISBN 10: 6204483617 / ISBN 13: 9786204483610

Published by Sciencia Scripts

About this Item

nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Issledowanie prowodilos' w regional'noj bol'nice Pukal'py, a tip primenqemogo issledowaniq byl opisatel'nym s poperechnym korrelqcionnym dizajnom. Obschaq cel' zaklüchalas' w tom, chtoby wyqsnit', kak proizwoditel'nost' truda swqzana s kachestwom obsluzhiwaniq. Populqciq sostoqla iz 804 rabotnikow, s wyborkoj 260 chelowek; i 960 pol'zowatelej, s wyborkoj 275 chelowek. K nim byli primeneny instrumenty s 20 woprosami, raspredelennymi po chetyrem izmereniqm: perwoe, otnosqscheesq k proizwoditel'nosti, äffektiwnosti, rezul'tatiwnosti i liderstwu; i wtoroe, otnosqscheesq k nadezhnosti, otzywchiwosti, bezopasnosti i ämpatii. Rezul'taty pokazali nalichie ochen' slaboj (- 0,020) i neznachitel'noj (0,750) otricatel'noj swqzi mezhdu peremennymi äffektiwnosti raboty i kachestwa obsluzhiwaniq w regional'noj bol'nice Pukal'py, Ukaqli, 2019. Interpretiruetsq, chto proizwoditel'nost', äffektiwnost', äffektiwnost' truda i liderstwo ne sozdaüt polozhitel'noj i znachimoj swqzi mezhdu proizwoditel'nost'ü truda i kachestwom uslug.

Seller Inventory # 9786204483610

Bibliographic Details

• Title: Proizwoditel'nost' truda i kachestwo obsluzhiwaniq w bol'nice : Regional'naq bol'nica Pukal'py, Ukaqli, 2019 g
• Publisher: Sciencia Scripts
• ISBN 10: 6204483617
• ISBN 13: 9786204483610
• Binding: Taschenbuch
• Condition: Neu

About this title

Synopsis

Исследование проводилось в региональной больнице Пукальпы, а тип применяемого исследования был описательным с поперечным корреляционным дизайном. Общая цель заключалась в том, чтобы выяснить, как производительность труда связана с качеством обслуживания. Популяция состояла из 804 работников, с выборкой 260 человек; и 960 пользователей, с выборкой 275 человек. К ним были применены инструменты с 20 вопросами, распределенными по четырем измерениям: первое, относящееся к производительности, эффективности, результативности и лидерству; и второе, относящееся к надежности, отзывчивости, безопасности и эмпатии. Результаты показали наличие очень слабой (- 0,020) и незначительной (0,750) отрицательной связи между переменными эффективности работы и качества обслуживания в региональной больнице Пукальпы, Укаяли, 2019. Интерпретируется, что производительность, эффективность, эффективность труда и лидерство не создают положительной и значимой связи между производительностью труда и качеством услуг.