Professionelles Sales & Service Management: Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung. This item is unavailable.
Language: German
Published by Gabler Verlag, 2010
- Hardcover
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- Title
- Professionelles Sales & Service Management: Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
- Author
- Marcus Berlin
- Publisher
- Gabler Verlag
- Publication year
- 2010
- Condition
- good
- Binding
- Hardcover
- Language
- German
- ISBN 10
- 3834915289
- ISBN 13
- 9783834915283
- Edition
- 2nd Edition
Mit Service Excellence zum Erfolg
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About the Author
Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Konvergenz- und Medienmanagement an der School of Management and Innovation der Steinbeis-Hochschule Berlin und Herausgeber der betriebswirtschaftlichen Fachzeitschrift Business + Innovation – Steinbeis Executive Magazin. Weiterhin ist er Direktor und Akademischer Leiter des Sales & Service Research Center (Kooperationspartner Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) und der Business School T-Vertrieb (Kooperationspartner Telekom Deutschland GmbH).
Bernhard Hogenschurz ist Geschäftsleiter HR bei der Telekom Deutschland GmbH, Bereich Geschäftskunden.
Bernhard Hogenschurz ist Geschäftsleiter HR bei der Telekom Deutschland GmbH, Bereich Geschäftskunden.
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