Marketing du tourisme - 2e édition

Isabelle Frochot, Patrick Legohérel et Christian Pinson

ISBN 10: 2100549804 / ISBN 13: 9782100549801

Published by Dunod, 2010

About this Item

Ancien livre de bibliothèque. Traces d'usure sur la couverture. Petite(s) trace(s) de pliure sur la couverture. Salissures sur la tranche. Edition 2010. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Signs of wear on the cover. Slightly creased cover. Stains on the edge. Edition 2010. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.

Seller Inventory # E-917-736

Bibliographic Details

• Title: Marketing du tourisme - 2e édition
• Publisher: Dunod
• Publication Date: 2010
• Language: French
• ISBN 10: 2100549804
• ISBN 13: 9782100549801
• Binding: Softcover
• Edition: 2nd Edition
• Condition: Bon

About this title

Synopsis

En pleine croissance, le secteur du tourisme s'est profondément professionnalisé et structuré pour s'élever au rang d'industrie touristique. II mérite donc une stratégie marketing spécifique. Cette 2ème édition expose l'ensemble des techniques marketing et e-marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits touristiques en soulignant les spécificités du secteur : l'environnement et les tendances ; le processus de choix du consommateur ; le marketing relationnel et les stratégies, avec un approfondissement sur la tarification et la distribution des produits ; les notions d'image, de communication et de gestion de crise. Résolument concret et nourri de nombreux cas d'entreprises récents, ce livre de référence s'adresse à l'ensemble des acteurs privés et publics intervenant dans la production de prestations touristiques ou dans la gestion de destinations, ainsi qu'aux étudiants qui pourront aussi appréhender l'étendue des outils et des techniques à leur disposition.

About the Author

Isabelle Frochot est maître de conférences à l'Institut de management de l'université de Savoie (IMUS) où elle dirige le master en Management des destinations touristiques, elle publie dans des revues internationales de recherche. Elle est vice-présidente du Travel and Tourism Research Association Europe. Patrick Legohérel. est maître de conférences HDR au sein du département ESTHUA (Etudes supérieures de tourisme et d'hôtellerie de l'université d'Angers) et chercheur au Granem (UMR-MA numéro 49), ses travaux de recherche sont publiés dans différentes revues internationales.