Vertrauen beeinflusst die Leistung von Individuen und Gruppen in Organisationen. In dieser Arbeit wird analysiert, wie sich Vertrauen auf das Kommunikations- und Kontrollverhalten in komplexen Entscheidungssituationen auswirkt und welche Faktoren dies determinieren. Vor dem Hintergrund eines interdisziplin ren Vertrauensverst ndnisses erfolgt eine differenzierte Betrachtung der Kausalit ten zwischen vertrauensverwandten Konstrukten. Es wird ein Mediationsmodell interpersonellen Vertrauens entwickelt und empirisch gepr ft. M glichkeiten der Operationalisierung von Vertrauen werden diskutiert und reliable Messinstrumente zur Erfassung des Ph nomens in Arbeitsbeziehungen pr sentiert. Eine Diskussion der Befunde erfolgt aus theoretischer sowie methodologischer Perspektive und m ndet in praktische Gestaltungshinweise, Vertrauensprozesse in Unternehmen positiv zu beeinflussen.

About the Author:

Die Autorin: Julia F. Sp th, geboren 1972 in Wiesbaden, studierte Wirtschaftsp dagogik mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaftslehre und Englisch. 2000 erfolgte der Abschluss zur Diplom-Handelslehrerin. Anschlie end war sie Projektmitarbeiterin am Innovations- und Gr nderzentrum der Universit t Mainz und des Landes Rheinland-Pfalz. Seit Mitte 2001 ist sie Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl f r Organisation der Universit t Mainz. 2007 erfolgte die Promotion.

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