Customer value. Con DigitaBook (I Manuali)
Busacca, Bruno; Bertoli, Giuseppe
ISBN 10: 8823823587 ISBN 13: 9788823823587
Published by EGEA, 2024
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Description:
Seller Inventory # 9788823823587
Synopsis:
Sostenibilità e trasformazione digitale impongono alle imprese nuovi obiettivi e approcci strategici, capaci di coniugare creazione di valore e perseguimento del bene comune, attivando le straordinarie potenzialità innovative derivanti dalle nuove tecnologie. Tutto ciò accresce la centralità delle competenze di marketing, dalle quali dipendono le possibilità di governare la complessità dei mercati, di interiorizzare gli stakeholder nei processi aziendali, di stimolare l'innovazione continua, di concepire una proposta di valore equilibrata, non solo sul piano economico ma anche su quello sociale e ambientale. Dopo avere analizzato il contributo del marketing allo scopo e al valore dell'impresa, il volume approfondisce la misurazione del valore generato per la domanda, la customer centricity, le relazioni con i clienti e alcune delle priorità emergenti per il Marketing nell'era dell'iperconnessione.
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Bibliographic Details
Title: Customer value. Con DigitaBook (I Manuali)
Publisher: EGEA
Publication Date: 2024
Binding: Soft cover
Condition: NEW