Connexions - LA RELATION CLIENT 2de BAC Pro - Éd. 2023 - Livre élève. This item is unavailable.
Lallement, David; Maréchal, Delphine; Monvoisin, Jean-Valéry; Payen, Stéphanie; Pellizzari, Rachel; Roche, Pascal; Albot, Ingrid; De Brincat, Aurore; Cottineau, Yannick; Harlé, Dominique; Hennequin, Gilles; Hude, Delphine; Lejamble, Valérie
Language: French
Published by FOUCHER, 2023
- Softcover
- New

Unavailable
Softcover
Condition: New
£ 25.11
Seller Inventory # 9782216168781
- Title
- Connexions - LA RELATION CLIENT 2de BAC Pro - Éd. 2023 - Livre élève
- Author
- Lallement, David; Maréchal, Delphine; Monvoisin, Jean-Valéry; Payen, Stéphanie; Pellizzari, Rachel; Roche, Pascal; Albot, Ingrid; De Brincat, Aurore; Cottineau, Yannick; Harlé, Dominique; Hennequin, Gilles; Hude, Delphine; Lejamble, Valérie
- Publisher
- FOUCHER
- Publication year
- 2023
- Condition
- Neuf
- Binding
- Soft cover
- Language
- French
- ISBN 10
- 2216168785
- ISBN 13
- 9782216168781
- Item weight
- 750 grams
Un TOME UNIQUE qui rassemble les compétences professionnelles communes à la famille des métiers de la relation client, avec une thématique phare : l'omnicanal - Des contextes variés et réels, adaptés au contexte professionnel de 2023 - 2 scénarios professionnels complets afin de croiser les compétences des différents blocs du référentiel pour des activités en classe entière ou en groupe, en lien avec les PFMP - Des activités courtes et des synthèses schématiques pour une approche dynamique - Des fiches métiers et témoignages pour aider à construire le parcours d'orientation - Des exercices d'application qui facilitent la co-intervention et toujours 1 page ludique en fin de dossier - La grille d'auto-positionnement avec des indicateurs clairs sur les limites de compétences proposée pour chacun des 21 dossiersCe manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : liens vers des vidéos, toutes les synthèses téléchargeables en PDF et en version audio, fichiers bureautiques, QCM interactifs et 5 scénarios de Serious Games à réaliser en classe ou en autonomie sur ordinateur, tablette ou smartphone
"Synopsis" may belong to another edition of this title.