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Synopsis
In today’s rapidly changing workplaces, internal communication is no longer a background function—it’s a strategic force that shapes trust, drives engagement, and sustains company culture. The Art of Internal Communication: Building Trust, Engagement and Culture is a practical and insightful guide for communication professionals, HR leaders, and managers who want to build organizations where people feel informed, involved, and inspired.
Through clear frameworks, actionable strategies, and real-world insights, this book explores how internal communication can move beyond newsletters and intranets to become a powerful lever of organizational transformation. Topics include leadership alignment, employee engagement, inclusive language, digital tools, storytelling, feedback systems, and the role of communication in change management.
Enriched by the direct contributions of communication leaders from 16 major organizations—including Enel, Lavazza, McDonald’s, Eni, Intesa Sanpaolo, Banco BPM, Poste Italiane, OVS and Campari Group—this book offers a unique blend of theory and practice, combining strategic perspective with concrete case studies from a wide range of industries. Whether you are designing an internal comms plan, managing organizational change, or building a stronger employee culture, this book will show you how to turn internal communication into a true art—one that connects people, builds meaning, and inspires action.
For those who lead. For those who work. For those who believe that communication is not just about what you say—but how you make people feel.
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The art of internal communication. Building trust, engagement and culture
Seller: Libro Co. Italia Srl, San Casciano Val di Pesa, FI, Italy
Seller rating 5 out of 5 stars
Rilegato. Condition: new. Treviolo, 2025; ril., pp. 200, cm 13x21. Traduzione in inglese del volume già pubblicato "Comunicazione aziendale interna. Strategie per migliorare dialogo e senso di appartenenza", a cura di Alberto Fascetto. In un'epoca in cui le organizzazioni vengono ridefinite dall'interno, The Art of Internal Communication offre una guida pratica e potente per chi crede che la vera trasformazione parta dalle persone. Il libro esplora come la comunicazione interna si stia evolvendo, passando da una funzione top-down a un ecosistema strategico in cui ascolto, trasparenza e coinvolgimento dei dipendenti sono essenziali per il successo. Con esperienze dirette di aziende leader come Banco BPM, Brembo, Campari, Enel, Eni, Intesa Sanpaolo, Lavazza, McDonald's e Poste Italiane, il libro raccoglie storie, casi studio e strumenti utilizzati dai professionisti che gestiscono la comunicazione per decine di migliaia di dipendenti ogni giorno. Dalla transizione verso i media digitali e le strategie mobile-first, al linguaggio inclusivo, al brand ambassadorship e al potere del storytelling e delle app interne, il libro offre un quadro e ispirazione per progettare una comunicazione interna che favorisca la fiducia, stimoli l'engagement e rafforzi la cultura aziendale. Che tu sia un manager della comunicazione, un professionista delle risorse umane, un consulente o semplicemente appassionato di persone e cultura del lavoro, questo libro ti aiuterà a capire come la comunicazione interna possa diventare un motore di cambiamento: un messaggio, una conversazione, una connessione alla volta. Voci reali. Sfide reali. Soluzioni reali. Perché la comunicazione interna non è più una funzione di back-office: è il cuore dell'organizzazione. Libro. Seller Inventory # 4168838
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The art of internal communication. Building trust, engagement and culture
Seller: Brook Bookstore, Milano, MI, Italy
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