绩效对话101个范例（第2版 附光盘） - Softcover

[美]保罗·法尔科内 郑大奇

Softcover

ISBN 10: 7514121099 ISBN 13: 9787514121094

Publisher: 经济科学出版社, 2012

Synopsis

恐怕没有什么比与员工沟通绩效和纪律处分问题更可怕的了。然而，当员工一旦出现绩效问题时，我们却不能视而不见，只得硬着头皮来处理。不知道如何以很好的方式处理您遇到的各种棘手的员工绩效问题吗？那么，就翻翻《绩效对话101个范例（第2版）》吧。这本书已经畅销了20多年，被数以万计的经理人奉为处理员工绩效问题的“圣经”。而今，这本书被重新修订出版。作为人力资源实务专家的丰富经验的结晶，这本书中涵盖了职场中各类的员工绩效问题，比如绩效不达标、行为不当、不服从命令、性骚扰、旷工等等，不一而足。★《绩效对话101个范例》作者：洛杉矶时代华内有线公司的员工关系副总裁——保罗·法尔科内，他长期担任人力资源杂志的专栏作家，并且是全美雇佣和绩效管理领域广受欢迎的演说家。★《绩效对话101个范例》为经理们进行绩效沟通和绩效改进提供了可操作性极强的模板和多种事例。★《绩效对话101个范例》实战性强，有助于各类用人单位提高员工绩效，加强员工沟通和对话，帮助员工成长，降低员工流失率，促进和谐劳动关系的建立。海报：第一部分有效掌握撰写工具第一章渐进式工作守则与纪律处分程序和法律考量第二章惩处等级、内容及惩处记录第三章事件描述和绩效改进计划第四章后果、申诉以及雇员回执函第五章雇员关系中的常见问题和实用答案第六章关于范例撰写的说明第二部分试用期雇员的纪律处分范例1：试用期雇员的纪律处分范例2：试用期雇员的纪律处分范例3：试用期雇员的纪律处分：延长试用时间范例4：新雇员试用结束后出现的绩效问题第三部分违反政策与程序范例5：违反部门政策与程序范例6：违反部门政策与程序范例7：过多私人电话范例8：软件盗版行为(未经许可安装软件)范例9：未经授权使用公司的装备、时间、材料或设施范例10：未经授权使用公司的文件范例11：下载不当/违反知识产权范例12：在定期换班期间离开工作场所范例13：泄露公司机密和客户信息范例14：违反公司着装制度范例15：不讲个人卫生范例16：在公司楼层吸烟范例17：滥用邮件范例18：下班后兼职范例19：隐瞒利益冲突/私人关系第四部分绩效不达标范例20：工作绩效不达标范例21：工作绩效不达标范例22：工作绩效不达标范例23：工作绩效不达标范例24：工作绩效不达标范例25：绩效不达标范例26：绩效不达标范例27：客户服务不达标范例28：安全违规范例29：安全违规范例30：销售业绩不达标范例31：不愿意正确地完成指定工作范例32：反复的粗心大意及欠缺考虑范例33：缺乏团队合作的精神范例34：领导力的缺失和信任的缺乏范例35：未能尽到义务跟进调查而产生的失职行为范例36违反现金付款操作流程范例37对雇主造成损失的行为范例38效率地下且缺乏准确性的行为范例39违反考勤制度，造成顾客不达标范例40工作时间睡觉范例41不能有效掌握新岗位的技能范例42效率地下，并且总是出错范例43伪造工作记录范例44缺乏与上司的主动和及时沟通范例45不能有效完成任务且缺乏沟通范例46未能与上司有效及时沟通第五部分行为不当范例47工作场所的粗言恶语和不服从上级范例48对顾客的服务态度不达标范例49不服从命令以及工作绩效不达标范例50犯上和不合格的工作绩效范例51工作场所的吵

Edition details

• Publisher: 经济科学出版社
• Publication date: 2012
• Language: Chinese
• ISBN 10: 7514121099
• ISBN 13: 9787514121094
• Binding: Paperback
• Edition number: 1