《市场营销学》第1版是教育部重点推荐财经类教材,第3版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材,第4版为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。《市场营销学(基于移动互联时代营销趋势修订第5版)/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材》集中了多位在市场营销学理论与实践上有着丰富经验与成就的专家教授的经验和见解,结合互联网时代营销理念和实务中出现的新变化,介绍营销管理如何在各行业、各领域的市场竞争中发挥作用,以及借助各种数学模型解决营销问题。《市场营销学(基于移动互联时代营销趋势修订第5版)/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材》在前四版的基础上,对营销管理的研究和应用进行了更深入的研究。近些年,市场营销理论的快速发展、电子商务和大数据概念的广泛传播,使得我们深刻认识到市场营销是一门实践性非常强的学科,营销正朝着以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新经济时代迈进。信息技术逐渐渗透到主流市场并发展成为所谓的新浪潮科技,以互联网和移动互联为平台的新型营销方式层出不穷。书中的每个章节在介绍原有营销理论的基础上都增添了互联网时代的新内容,并在每章后附有与教材内容相对应的案例,突出了市场营销理论与实践相互影响和相互促进的特征,帮助读者把握和吸收营销理论及方法。《市场营销学(基于移动互联时代营销趋势修订第5版)/“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材》适合用作高等院校工商管理及相关专业本科生、研究生的教材,也是企业管理人员全面提高营销理论与实务能力的读本。第一篇认识营销管理第1章市场与市场营销1.1市场营销的核心概念1.1.1需要、欲望与需求1.1.2产品与价值1.1.3交换与交易1.1.4市场与市场营销1.2市场营销观念的演变1.2.1生产观念阶段1.2.2产品观念阶段1.2.3销售观念阶段1.2.4市场营销观念阶段1.2.5社会营销观念阶段1.2.6营销观念3.01.3市场营销组合概念的发展1.3.1以满足市场需求为目标的XP营销组合1.3.2以追求顾客满意为目标的4C营销组合1.3.3以建立顾客忠诚为目标的4R营销组合1.3.4以网络整合营销为目标的4I营销组合1.3.54P仍是企业营销的根本1.4新经济时代的营销特性1.4.1大数据1.4.2社会化媒体1.4.3移动化思考题案例研究第2章市场营销环境分析2.1市场营销环境概述2.1.1营销环境的含义2.1.2营销环境的内容2.1.3营销环境的特点2.1.4分析市场营销环境的意义2.2微观营销环境分析2.2.1供应商2.2.2营销中介2.2.3顾客(目标市场)2.2.4竞争者2.2.5公众2.3宏观环境分析2.3.1政治环境(P)2.3.2经济环境(E)2.3.3社会环境(S)2.3.4技术环境(T)2.3.5自然环境(E)2.3.6法律环境(L)2.4营销环境分析方法2.4.1SWOT分析法(企业内外环境对照法)2.4.2机会潜在吸引力与企业成功概率分析2.4.3威胁与机会分析思考题案例研究第3章市场营销战略规划3.1营销战略的含义与营销战略的体系3.1.1企业市场营销战略的含义及特征3.1.2营销战略的层次结构3.1.3营销战略规划的基本程序3.2企业使命和企业
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