Synopsis
内容特色本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。第10版沿袭“消费者轮盘”框架，全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响，大幅增加了互联网及新媒体环境下消费者行为领域的*新研究成果，突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。改编者删去了每章的章首引例、章末案例、部分章节中引介的学者及其研究成果，以及某些章节中过于美国化的内容。《消费者行为学（第10版）》的内容变化是更加重要且更有意义的。它是一个重要的转折点，发出了强烈的信号：一个全新的消费者行为时代已经到来！配套教辅资源?中文PPT?教师手册?试题库等美国迈克尔·所罗门教授的《消费者行为学》原版教材已出到第10版，这表明该书在英文读者中获得了广泛认可和好评。在国内高校中，这本教材的中英文版也受到师生的欢迎。特别是以中山大学管理学院的卢泰宏教授所带领的团队为代表的一批国内高校教师、学者，更是对这本教材在中国的本土化进程给予高度关注。在2015年由中国人民大学出版社出版的《消费者行为学：中国消费者透视》一书中，卢老师在前言中对此有详细的说明，他与所罗门教授的合作始于此教材的第6版，从这一版开始，包括后来的第8版、第10版，卢老师始终坚持突出关于中国消费者行为的知识和案例在本教材中的地位，目的是让中国读者在了解和掌握消费者行为学知识体系的同时，加深对中国消费者行为特殊性的认识，增加对影响中国消费者的文化、社会等特殊因素的重视，从而在中国营销理论研究和实践应用中提高对中国文化的自觉和自信。从结构上看，与其他作者编写的教材相比，这本教材的特点并不十分显著，也是通过消费者个性心理、内外部影响因素，以及消费者决策过程等几个部分展开对消费者行为学理论、基本概念，以及营销应用等知识的介绍。然而，作者始终坚持用“购买(buying)、拥有(having)、存在(being)”三个词来概括消费者行为学的全部内容，这一点非常特别，也是值得称道的特色。事实上，作为读者，如果忽视了本书标题中由这三个词组成的副标题，则可能无法很好地把握消费者行为学的理论内涵。事实上，如果我们希望了解任何一个国家或地区的消费者行为，都可以从消费者购买行为、消费者拥有的东西，以及消费者的存在方式三个角度出发。其中，对消费者存在方式的了解，通常是一些调研公司定期或不定期发布的报告经常讨论的问题，而对“消费者拥有什么”这个问题的了解，则涉及消费者具体生活方式方面的知识，而消费者购买则具体到购买决策过程。比如，要了解中国消费者行为，可以先了解中国消费者的存在方式，例如，家庭生活方式、作息时间规律、人际关系影响、饮食习惯、民风习俗等，显然，这些方面蕴涵了鲜明的中国文化特色，其他国家消费者的存在方式无法为其代言。至于中国消费者拥有什么也是一样，例如，大部分中国消费者对于拥有自己的住房都有强烈的愿望；“别人有，我也有”是多数中国消费者的心理。此外，人们倾其所有也要为下一代的教育和学习提供优越的条件的信念也十分强烈。这些信念直接影响到中国消费者在一生中会优先购买或拥有什么，忽视这些特点，很难说是否理解了中国消费者行为
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