Synopsis
“我能为你做什么？”不仅是领导者也是团队成员都梦想时时能聆听到的。本书作者以6个问题为途径，指导你令这一切梦想成真。领导者通过实际行动回答这6个问题，激励员工士气与才能、提高员工工作满意度、减少员工流失，使员工以公司为荣，高度敬业、勇于挑战和担当，为组织的目标共同奋斗。本书以工作中的实际问题为主线，以学习情境组织教材框架，融会了法律和营销两种学科，设有实际案例、思考、实务提示、实务训练等栏目，第1本版深受教师和学生好评，因书中相关法律法规的更新，本书应教师和学生要求，在第1版的基础上做了精心修改，出版了第2版。《神奇的问题：激励团队积极奉献和担当》：事实上，你越注意倾听，指导工作就越有效。要记住，重要的是员工们的“所闻”，而不是你的“所言”。不要依赖直觉——要时时检查员工是否理解了你的意图，而不是单靠直觉。尽管个人互动交流是最好的，但对某些事情而言，电子邮件和短信同样也不可或缺。然而，我必须再次强调，重要的不是你所写的内容，而是员工们所读的内容，以及他们对这些内容的理解。请记住，在交流中，语言信息所占比例很小，而非语言信息的比例则非常大。因此，所有交流活动一定要简明扼要，使产生误解的概率降到最低。3.指导活动不仅仅局限在正式考核和指导课上。要经常告知你的团队他们对组织的贡献，以及他们可能有待提升的工作。多花些时间与你的团队在一起……你对他们的情况越了解，你的反馈就越好。4.让员工的才华尽情施展——信任是积极有效的反馈。给予团队成员集思广益的机会，以示对他们的信任。鼓励他们相互教授，相互指导。施教于人者，亦会从中得到更多收获——此为获益或双赢！5.给予团队成员自由，避免对其进行事无巨细的管理。如果你告诉他们“何为真正重要之事”，他们就会知道该做什么。必须给予他们自由，以更好地完成工作。问问你自己我的团队成员表现如何每周留出一点时间，静静地想想团队成员的表现。这种看似简单的行为促使你关注员工，给你提供积极反馈的机会。……问题一何为真正重要之事？1问题二我做得如何？24问题三我们的团队表现如何？43问题四你到底在乎吗？69问题五我们作用何在?95问题六我做得如我做得如何？116神奇的问题我能帮你做什么？140将神奇的问题带进组织中的4种方式142作者简介145
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Magic question - motivate the team and play an active dedication(Chinese Edition)
ISBN 10: 7121265788
ISBN 13: 9787121265785
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paperback. Condition: New. Language:Chinese.Paperback. Pub Date: 2015-8-1 Pages: 160 Publisher: Electronic Industry Press ? Can I do anything for you is not only a leader in the dream team members can always listen to. Author In six issues as the way to guide you to make it all a dream come true. Leaders through practical action to answer the six questions. in order to motivate staff morale and increase employee job satisfaction. reducing employee turnover. so that employees proud of the company. high degree of profess. Seller Inventory # CY009129