The authors have written a passionate plea for a culture of dispute in which assertiveness is combined with appreciation towards the conflict partner - contrary to the trend of elbow society, which increasingly conceives conflict as a "struggle of all against all". It is also clear in the book that constructive conflict management is not a question of the correct application of verbal techniques such as "I-messages" or "active listening", but a question of inner attitude. In ruthless openness, our conflict attitudes of "You are to blame" or "You finally started" are exposed as perfidious justification models - victim attitudes that legitimize your own attacks as attacking defense. The book shows: only those who "stay with themselves" and take on self-responsibility in a conflict can resist the temptation to "get out of themselves" in the event of a dispute. The authors have succeeded in presenting an approach to constructive conflict management that is not only easy to understand and practice-oriented, but at the same time combines the verbal with the non-verbal level of conflict. And precisely because they do not introduce simple tricks or recipes from the moth box of conflict management, readers receive many valuable help that will radically change their conflict behavior.
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Softcover. Condition: Poor. Beschriftungen / Markierungen bis 20 %. Die Autoren haben ein leidenschaftliches Pladoyer fur eine Streitkultur verfasst, in der Durchsetzungsfahigkeit verbunden wird mit Wertschatzung dem Konfliktpartner gegenuber - entgegen dem Trend der Ellenbogen-Gesellschaft, die Konflikt zunehmend als ,Kampf aller gegen alle" begreift. Auch wird in dem Buch deutlich, dass konstruktive Konfliktbewaltigung keine Frage der korrekten Anwendung von verbalen Techniken wie ,Ich-Botschaften" oder ,Aktives Zuhoren" ist, sondern eine Frage der inneren Haltung. In schonungsloser Offenheit werden unsere Konflikt-Einstellungen des ,Du bist schuld" oder ,Du hast schliesslich angefangen" entlarvt als perfide Rechtfertigungsmodelle - Opferhaltungen, mit denen eigene Attacken als angreifende Verteidigung legitimiert werden. Das Buch zeigt: Nur wer ,bei sich bleibt" und Selbstverantwortung in einem Konflikt ubernimmt, kann der Versuchung widerstehen, im Streitfall ,ausser sich zu geraten". Den Autoren ist es gelungen, einen Ansatz zur konstruktiven Konfliktbewaltigung vorzustellen, der nicht nur leicht verstandlich und praxisorientiert ist, sondern zugleich die verbale mit der nonverbalen Konfliktebene verbindet. Und gerade weil sie keine einfachen Tricks oder Rezepte aus der Mottenkiste des Konfliktmanagements vorstellen, erhalten die Leserinnen und Leser viele wertvolle Hilfestellungen, die deren Konfliktverhalten radikal verandern werden. Seller Inventory # b145ef08-965b-4db6-b3cc-c97387e559cd
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