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Synopsis
Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
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Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.
Der Inhalt
- Service Design
- Dienstleistungsinnovation
- Quadromo-Methode
Die Autoren
Prof. Dr. Dr. h.c. Jörg Becker ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement im Institut für Wirtschaftsinformatik der WWU Münster. Ausserdem ist er Honorarprofessor an der National Research University Higher School of Economics (NRU-HSE), Moskau.
Prof. Dr. Dr. Björn Niehaves ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik an der Universität Siegen und Visiting Distinguished Professor an der Aalto University, Helsinki, Finnland.
Prof. Dr. Jens Pöppelbuß ist Juniorprofessor für Industrienahe Dienstleistungen am Fachbereich 7 (Wirtschaftswissenschaft) der Universität Bremen.
Kevin Ortbach ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am European Research Center for Information Systems (ERCIS) und Doktorand am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Informationsmanagement der WWU Münster.
Dr. Matthias Voigt ist strategischer IT Berater und assoziiertes Mitglied des European Research Center for Information Systems (ERCIS), Münster.
Dr. Ralf Plattfaut arbeitet für eine internationale Unternehmensberatung.
Dr. Andrea Malsbender ist IT-Beraterin in einem großen deutschen Handelsunternehmen.
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Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German Edition) [Paperback] Becker, Jörg; Niehaves, Björn; Pöppelbuß, Jens; Ortbach, Kevin; Plattfaut, Ralf; Voigt, Matthias and Malsbender, Andrea (ger)
Print on DemandSeller: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italy
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Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German Edition)
Seller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
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Service Design : Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept
Seller: Chiron Media, Wallingford, United Kingdom
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Service Design
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Springer Berlin Heidelberg Jul 2015, 2015
ISBN 10: 3662465809
ISBN 13: 9783662465806
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Taschenbuch
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen. 128 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783662465806
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Service Design: Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept (German Edition)
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Service Design : Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept
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Springer Berlin Heidelberg, 2015
ISBN 10: 3662465809
ISBN 13: 9783662465806
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Taschenbuch
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
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Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen. Seller Inventory # 9783662465806
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Service Design: Mit Der Quadromo-methode Von Der Idee Zum Konzept
Seller: Revaluation Books, Exeter, United Kingdom
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Paperback. Condition: Brand New. 125 pages. German language. 8.27x5.83x0.35 inches. In Stock. Seller Inventory # x-3662465809
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Service Design
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Springer Berlin Heidelberg, 2015
ISBN 10: 3662465809
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Kartoniert / Broschiert
Seller: moluna, Greven, Germany
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Kartoniert / Broschiert. Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Kompakte Einfuehrung in die DienstleistungsgestaltungPraesentiert eine praktikable Service Design-Methode mit zahlreichen PraxisbeispielenLiefert Checklisten und Hinweise fuer die konkrete Umsetzung1. Service Design mit der Quadromo-Me. Seller Inventory # 31547978
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Service Design
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Springer Berlin Heidelberg, Springer Berlin Heidelberg Jul 2015, 2015
ISBN 10: 3662465809
ISBN 13: 9783662465806
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Taschenbuch
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
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Taschenbuch. Condition: Neu. Neuware -Dieses Buch führt in den Bereich der Dienstleistungsinnovation ein und stellt mit der Quadromo-Methode einen praxistauglichen Ansatz für das Service Design vor. Zahlreiche Anwendungsbeispiele aus der betrieblichen Praxis zeigen, wie sich Prozessgestaltung und Geschäftsmodellinnovation ergänzen und verbinden lassen. Checklisten und Umsetzungstipps unterstützen die erfolgreiche Realisierung von Dienstleistungsinnovationen mit der Quadromo-Methode im Unternehmen.Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg 128 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783662465806
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Service Design | Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept
Seller: preigu, Osnabrück, Germany
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Taschenbuch. Condition: Neu. Service Design | Mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept | Jörg Becker (u. a.) | Taschenbuch | ix | Deutsch | 2015 | Springer-Verlag GmbH | EAN 9783662465806 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. Seller Inventory # 104756367
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