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Synopsis
Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen.
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Review
Aus den Rezensionen zur 2. Auflage:
"In den letzten Jahren hat sich der Trend entwickelt neben der Produktentwicklung auch die Entwicklung von Dienstleistungen zu forcieren. ... Die Sammlung der Aufsätze in diesem Buch ist für jene sehr gut geeignet, die sich intensiv mit diesem Thema beschäftigen, da ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Wissenschaftern und Praktikern einen Überblick über das Thema liefert. Neben Grundlagen werden auch die Phasen und Ansätze des Service Engineering beleuchtet." (Bertram Gangl, in: WING business, 2007, Issue 2, S. 32)
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Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen (German Edition)
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Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen (German Edition)
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Service Engineering
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Springer Berlin Heidelberg Sep 2005, 2005
ISBN 10: 3540253246
ISBN 13: 9783540253242
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Hardcover
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
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Buch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft 'ad hoc', d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des 'Service Engineering' beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen. 856 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783540253242
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Service Engineering : Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen -Language: German
Seller: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Seller: Buchpark, Trebbin, Germany
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Condition: Gut. Zustand: Gut | Seiten: 856 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen. Seller Inventory # 1787016/203
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Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Seller: Buchpark, Trebbin, Germany
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Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 856 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen. Seller Inventory # 1787016/202
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Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
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Buch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft 'ad hoc', d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des 'Service Engineering' beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen. Seller Inventory # 9783540253242
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Service Engineering
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Springer Berlin Heidelberg, Springer Berlin Heidelberg Sep 2005, 2005
ISBN 10: 3540253246
ISBN 13: 9783540253242
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Hardcover
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
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Buch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft 'ad hoc', d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des 'Service Engineering' beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Buches ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand wie auch über zukünftige Tendenzen im Service Engineering zu geben. Die Beiträge wurden für die Neuauflage aktualisiert, zusätzlich wurden Beiträge namhafter Autoren aus Wissenschaft und Praxis in wichtigen, aber bislang unbesetzten Themenfeldern aufgenommen.Springer-Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 856 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783540253242
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Service Engineering | Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen
Print on DemandSeller: preigu, Osnabrück, Germany
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Buch. Condition: Neu. Service Engineering | Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen | Hans-Jörg Bullinger (u. a.) | Buch | xii | Deutsch | 2005 | Springer | EAN 9783540253242 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand. Seller Inventory # 102294607
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Service Engineering
Seller: Books Puddle, Woodside, NY, U.S.A.
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Condition: New. pp. 856. Seller Inventory # 262178540