Aufschlußreiche Studie eines führenden deutschen Organisationsspezialisten. Der Begriff KaiZen ruft in der Diskussion um Lean-Mangement die unterschiedlichsten Reaktionen hervor. Bei den einen führt er zu Euphorie, bei den anderen zu vehementer Abwehr. In dieser Studie werden die Bemühungen repräsentativer, in Deutschland angesiedelter Unternehmen (ABB, Mercedes-Benz, IBM, ITT, Roland Berger & Partner) bei der Umsetzung verschiedener Konzepte zur kontinuierlichen Verbesserung widergespiegelt. Auf der Basis zahlreicher Konzeptanalysen, die bei Unternehmensbefragungen und Studien vor Ort durchgeführt wurden, gibt der Autor praxistaugliche Gestaltungsempfehlungen für den Aufbau und die Verbesserung eines KaiZen-Managements. Seiner Auffassung nach liegt die Schwäche der Unternehmen und ihrer Beschäftigten im deutschen, wirtschaftskulturellen Raum keineswegs am Unvermögen, Verbesserungen hervorzubringen, sondern an der fehlenden Fähigkeit, den Verbesserungsprozeß selbst zielgerichtet, ganzheitlich und wirkungsvoll zu organisieren. Es ist an der Zeit, endlich zu erkennen, daß nicht nur die Produkte an sich, sondern auch das Produkt Organisation immer kürzere Lebenszeiten hat. Fazit: Überleben werden auf Dauer nur die Betriebe, denen es bereits in der nahen Zukunft gelingt, durch kontinuierliche Verbesserung ihrer Prozesse und der damit zusammenhängenden Realisierung intelligenter Unternehmensstrukturen mit der Dynamik des globalen Wettbewerbs mithalten zu können.
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