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Synopsis
Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden konnen. Der Umgang und Strategien zur Bewaltigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung uber die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verstandlich dargestellt.
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About the Author
Dr. Helga Kirchner, Geschaftsfuhrerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Dusseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universitat Witten-Herdecke - Institut fur Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen "Die SHR-Gruppe2. Schwerpunkte in Lehre und Forschung: Qualitatsentwicklung in Einrichtungen des Gesundheitswesens; Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin.
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Seller: medimops, Berlin, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Seller Inventory # M0317016872X-G
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Published by
Kohlhammer Verlag, Stuttgart, 2002
ISBN 10: 317016872X
ISBN 13: 9783170168725
Used
Softcover
First Edition
Seller: Buchstube Tiffany56, Barsbüttel, Germany
Seller rating 4 out of 5 stars
Softcover. Condition: Sehr gut. Ohne Schutzumschlag. 1. Auflage. Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt, leichte Gebrauchsspuren, 189 Seiten, mit Abbildungen, 1. Auflage 2002! Seller Inventory # BN18000
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis von Helga Kirchner Häusliche Pflege Beschwerden Pflegekräfte Einrichtungsleitungen Lehrkräfte Evaluation
Seller: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Softcover. Condition: gut. 2002. "Positiv zu bewerten sind vor allem die zahlreichen konkreten Praxisbeispiele in alltagsnaher, gut verständlicher Sprache sowie die Trainingsprogramme Insgesamt eine wertvolle Lektüre für Pflegekräfte, Einrichtungsleitungen und Lehrkräfte" Häusliche Pflege Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten. Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. Die Autorin: Dr. Helga Kirchner, Geschäftsführerin der Prof. Dr. Kirchner GmbH, Düsseldorf; seit 1980 Lehrerin an Pflegeschulen, Managementtrainerin und Unternehmensberaterin; Lehrbeauftragte an der Universität Witten-Herdecke - Institut für Pflegewissenschaften, sowie an der FH Hannover und an der Fernfachhochschule Riedlingen "Die SHR-Gruppe". Schwerpunkte in Lehre und Fachbuchautorin und EFQM-Assessorin. Beschwerdemanagement im PflegeteamFallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis Häusliche Pflege Beschwerden Pflegekräfte Einrichtungsleitungen Lehrkräfte Evaluation In deutscher Sprache. 189 pages. 23,4 x 17,2 x 1,5 cm. Seller Inventory # BN1543
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam: Fallbeispiele und Trainingsprogramme für die Praxis
Seller: unifachbuch e.K., Köln, NRW, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. Gebraucht - Wie neu Ungelesenes, vollständiges Exemplar in sehr gutem Zustand als Remittende (Mängelexemplar) gekennzeichnet. -Beschwerden lassen sich leider nicht immer vermeiden - den richtigen Ton und die richtige Strategie in der betreffenden Situation zu finden, bereitet jedoch oft Schwierigkeiten.Dieses Buch zeigt auf, wie Pflegende verschiedenen Problem- und Konfliktsituationen gerecht werden können. Der Umgang und Strategien zur Bewältigung von Beschwerden in sozialen Einrichtungen werden von der Erfassung über die Bearbeitung bis zu deren Evaluation anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis kompakt und verständlich dargestellt. 189 pp. Deutsch. Seller Inventory # INF1000061934
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Beschwerdemanagement im Pflegeteam
Seller: Versandantiquariat Karsten Buchholz, Grönwohld, SH, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Softcover, broschiert, 189 Seiten, Name auf Vorsatz und Gebrauchsspuren Der Versand kann in Deutschland auch auf Rechnung erfolgen (Vorauskasse vorbehalten). Seller Inventory # K18-1403