Aucune opération, aucune analyse, aucune décision, aucune stratégie ne peut se construire sans un système qui recoupe les processus d'organisation, d'exploitation et d'échange des données pertinentes. C'est le rôle du système d'information, longtemps réduit à sa simple dimension informatique. L'objectif de cet ouvrage est de dépasser cette représentation technique et d'amener les managers et les futurs managers à maîtriser les SIO (systèmes d'information organisationnels). Le livre comprend : • les thèmes clés liés au management des SI : management du changement, management de projet, audit des systèmes d'information • une synthèse des outils et des technologies disponibles • des développements sur la place des systèmes d'information dans le management des organisations • des enjeux majeurs, généralement passés sous silence : les problématiques juridiques et fiscales, le contrôle interne, la sécurité, l'éthique et l'impact social des systèmes d'information. Cette nouvelle édition rend compte des derniers changements techniques ainsi que des évolutions d'ordre juridique et réglementaire. Par ailleurs, elle comprend un chapitre complet sur le thème central des ERP. Enfin, les données chiffrées et les nombreuses applications (mini-cas et études de cas) ont été systématiquement mises à jour. Des ressources complémentaires sont disponibles à l'adresse : www.sio2.pearson.fr
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Pascal Vidal est professeur de management des systèmes d'information au CERAM Business School. Après avoir été doyen du corps professoral du CERAM Business School, il est actuellement doyen associé en charge du développement international de cette même institution. François Lacroux est maître de conférences en sciences de gestion. Il est spécialisé dans la modélisation des systèmes complexes. Actuellement chef du département " Techniques de Commercialisation " de l'IUT de Toulon, il poursuit en parallèle une activité de consultant en systèmes d'information. Marc Augier enseigne les technologies de l'information au CERAM Business School. Il a précédemment été ingénieur logiciel pour la société IBM, puis pendant près de 10 ans consultant chez Accenture. Valéry Merminod est professeur de management des systèmes d'information au CERAM Business School. Il y est également responsable de la majeure " Conseil en Systèmes d'Information ". Marc de Gibon a près de 10 ans d'expérience dans la définition, la réalisation et la mise en œuvre de solutions logicielles de type ERP. Il est aujourd'hui chef de projet SAP Business ByDesign : il est chargé de la réalisation de projets complexes destinés à proposer des systèmes complets et conformes. Christophe Mangholz a fondé le cabinet de conseil Exi2A en 2003. Il aide les dirigeants de PME à faire de leur système d'information un levier de développement. Babolat, Bouchara, Devred, Brisach, Devernois, Marathon Group, Terraillon, Veolia Cargo comptent parmi ses clients. A ces auteurs, s'ajoute une équipe de collaborateurs du cabinet Ernst & Young (E&Y), coordonnée par Vincent Petit. Responsable national de l'activité d'audit et de conseil en systèmes d'information dans le secteur public, il dirige également les équipes d'auditeurs et de consultants en systèmes d'information pour le pôle Rhône-Alpes. Il est par ailleurs professeur associé au CERAM Business School. Il codirige la majeure " Conseil en Systèmes d'Information " ainsi que le Master of Science in Information Systems Management.
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