Lean Office - Lean Administration: L'application du Lean Management aux services - Softcover

Babic, Marc

9782124657018: Lean Office - Lean Administration: L'application du Lean Management aux services

Softcover

ISBN 10: 2124657011 ISBN 13: 9782124657018

Publisher: AFNOR, 2019

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" Le Lean Office – Lean Administration " est le deuxi�me volume de " L'encyclop�die du Lean " r�dig�e par Marc BABIC. Sous ses diff�rentes d�clinaisons, la d�marche Lean peut s'appliquer dans tous les d�partements et services d'une organisation. Jusqu'� pr�sent le Lean s'est surtout appliqu� � la production sous l'appellation Lean Manufacturing. Depuis quelques ann�es, la d�marche Lean s'applique aussi aux processus administratifs et des services. Ce volume, � l'attention des dirigeants d'entreprise et de leur �quipe de direction, pr�sente donc les sp�cificit�s de l'application du Lean aux services et � l'administration avec : La ma�trise de la Qualit� La gestion en flux tir�s et tendus L'analyse des cha�nes de valeur La simplification et standardisation Le Management Visuel et Gemba-Walk " Le Lean Office – Lean Administration " d�crit les diff�rents outils disponibles, et propose un guide de d�ploiement du Lean pour les services et l'administration, en pla�ant l'humain au coeur du changement, et avec le d�veloppement d'une v�ritable expertise Lean en interne. L'accent est mis avant tout sur la pratique. Chaque section comprend plusieurs encadr�s fournissant des exemples et des conseils pratiques, avec un r�sum� en fin de section sur les points importants � retenir. De nombreux mod�les de documents (audit, roadmap, matrice de qualification, A3, Value Stream Mapping) sont fournis en annexe.

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About the Author

Marc Babic est ing�nieur dipl�m� de l'Ecole centrale de Paris, MBA INSEAD. Il a travaill� dans l'industrie automobile successivement en tant que directeur R&D, directeur d'usine et directeur g�n�ral. Depuis 2002, il pilote le d�ploiement du Lean dans des entreprises europ�ennes de divers secteurs (automobile, usinage, fabricants de machines, services), en coachant sur place leurs futurs sp�cialistes Lean. Dans les diff�rents volumes de l'"Encyclop�die du Lean", il partage son exp�rience pratique du terrain, en proposant une compr�hension en profondeur des principes fondamentaux du Lean.

From the Back Cover

Le Lean Office - Lean Administration est le deuxi�me volume de "L'encyclop�die du Lean" r�dig�e par Marc Babic. Sous ses diff�rentes d�clinaisons, la d�marche Lean peut s'appliquer dans tous les d�partements et services d'une organisation. Jusqu'� pr�sent le Lean s'est surtout appliqu� � la production sous l'appellation Lean Manufacturing. Depuis quelques ann�es, la d�marche Lean s'applique aussi aux processus administratifs et des services.

Ce volume, � l'attention des dirigeants d'entreprise et de leur �quipe de direction, pr�sente donc les sp�cificit�s de l'application du Lean aux services et � l'administration avec :

la ma�trise de la qualit� ;
la gestion en flux tir�s et tendus ;
l'analyse des cha�nes de valeur ;
la simplification et standardisation ;
le management visuel et Gemba-Walk.

Le Lean Office - Lean Administration d�crit les diff�rents outils disponibles et propose un guide de d�ploiement du Lean pour les services et l'administration, en pla�ant l'humain au coeur du changement, et avec le d�veloppement d'une v�ritable expertise Lean en interne.

L'accent est mis avant tout sur la pratique. Chaque section comprend plusieurs encadr�s fournissant des exemples et des conseils pratiques, avec un r�sum� en fin de section sur les points importants � retenir. De nombreux mod�les de documents (audit, roadmap, matrice de qualification, A3, Value Stream Mapping) sont fournis en annexe.

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