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Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Dortmund (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Selbst Lebensmittel aus dem Laden in der Nachbarschaft werden heute dem Kunden im virtuellen Laden im Internet zum Kauf angeboten. Waren es vor ein paar Jahren nur grosse Unternehmen, die sich einen eigenen Webauftritt leisten konnten, so ist es heute fur jedermann leicht und preiswert, eine eigene Homepage zu realisieren. Zusatzliche Vertriebsmoglichkeiten lassen sich so erschliessen. Wenn dieser Trend noch vor der Konkurrenz erkannt und realisiert wird, kann dies einen Wettbewerbsvorteil gegenuber den Konkurrenten bedeuten. Das hat die uberwiegende Zahl deutscher Unternehmen bereits erkannt. So leicht sich ein Internet-Auftritt verwirklichen lasst, so schwierig ist es, dessen Erfolg zu messen. Allein die Messgrosse des Return-on-Investments (ROI), also der finanziellen Auswirkungen, sagt noch wenig uber den Erfolg eines Webangebotes aus. Beispiels-weise werden nur Kunden erfasst, die tatsachlich uber das Internet kaufen. Diejenigen, die sich erst informieren und dann direkt beim Handler kaufen, werden dagegen nicht erfasst. Hier empfehlen sich Messgrossen, die auch qualitative Kriterien, wie Kundenzufriedenheiten messen. Zur Einschatzung des Erfolgspotentials ist demzufolge eine intensive Marktforschung notwendig, die als Grundlage fur die Marketingplanung dient. Gerade im Zeitalter der Informationstechnologie wachsen auch die Anspruche an die Marktforschung, schnell und kostengunstig Daten aus moglichst grossen Stichproben bei gleichbleibender Datenqualitat zu liefern. Das Internet bietet hier eine extrem kostengunstige und schnelle Moglichkeit zur Erforschung quantitativer Daten, z.B. den zahlenmassigen Verkehr auf einer Website, aber auch qualitative Informationen wie Urteile, Wunsche, Meinungen und die Zufriedenheit der Kunden, lassen
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Diplomarbeit, die am 19.12.2000 erfolgreich an einer Fachhochschule in Deutschland im Fachbereich Wirtschaft eingereicht wurde. Einleitung: Selbst Lebensmittel aus dem Laden in der Nachbarschaft werden heute dem Kunden im virtuellen Laden im Internet zum Kauf angeboten. Waren es vor ein paar Jahren nur große Unternehmen, die sich einen eigenen Webauftritt leisten konnten, so ist es heute für jedermann leicht und preiswert, eine eigene Homepage zu realisieren. Zusätzliche Vertriebsmöglichkeiten lassen sich so erschließen. Wenn dieser Trend noch vor der Konkurrenz erkannt und realisiert wird, kann dies einen Wettbewerbsvorteil gegenüber den Konkurrenten bedeuten. Das hat die überwiegende Zahl deutscher Unternehmen bereits erkannt. So leicht sich ein Internet-Auftritt verwirklichen läßt, so schwierig ist es, dessen Erfolg zu messen. Allein die Meßgröße des Return-on-Investments (ROI), also der finanziellen Auswirkungen, sagt noch wenig über den Erfolg eines Webangebotes aus. Beispiels-weise werden nur Kunden erfaßt, die tatsächlich über das Internet kaufen. Diejenigen, die sich erst informieren und dann direkt beim Händler kaufen, werden dagegen nicht erfaßt. Hier empfehlen sich Meßgrößen, die auch qualitative Kriterien, wie Kundenzufriedenheiten messen. Zur Einschätzung des Erfolgspotentials ist demzufolge eine intensive Marktforschung notwendig, die als Grundlage für die Marketingplanung dient. Gerade im Zeitalter der Informationstechnologie wachsen auch die Ansprüche an die Marktforschung, schnell und kostengünstig Daten aus möglichst großen Stichproben bei gleichbleibender Datenqualität zu liefern. Das Internet bietet hier eine extrem kostengünstige und schnelle Möglichkeit zur Erforschung quantitativer Daten, z.B. den zahlenmäßigen Verkehr auf einer Website, aber auch qualitative Informationen wie Urteile, Wünsche, Meinungen und die Zufriedenheit der Kunden, lassen sich leicht über das Internet erheben. Zugleich sollte aber beachtet werden, daß die erh...
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- PublisherDiplomarbeiten Agentur diplom.de
- Publication date2000
- ISBN 10 3838647963
- ISBN 13 9783838647968
- BindingPaperback
- Number of pages160
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Grundlagen der Internet-Marktforschung
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(2001)
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Grundlagen der Internet-Marktforschung : Theorie und empirische Befunde
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Grundlagen der Internet-Marktforschung:Theorie und empirische Befunde
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Grundlagen der InternetMarktforschung Theorie und empirische Befunde
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Grundlagen der Internet-Marktforschung: Theorie und empirische Befunde (German Edition)
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Grundlagen der Internet-Marktforschung:Theorie und empirische Befunde
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