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  • Softcover. Condition: gut. Auflage: 2008 (November 2007). Dieter Köster analysiert erfolgreiche Konzepte aus anderen Industrien und überträgt sie auf den deutschen Baumarkt. Der Autor untersucht die Ursache-Wirkungs-Beziehungen vom Kundenwunsch bis zur Leistungserstellung in der Bauproduktion und entwickelt ein Führungsmodell für Bauunternehmen, das zu einer langfristigen und nachhaltigen Wertentstehung führt. Buchrückseite Die Halbierung des Baumarktes seit 1995 stellt höchste Anforderungen an die Führungskräfte in den Baubetrieben. Leider fehlt es allzu oft auch in den Großbetrieben der Branche an den richtigen Strategien, dem nötigen Wissen über die Wünsche der Kunden sowie an einer wirksamen Prozessgestaltung. Dieter Köster analysiert erfolgreiche Konzepte aus anderen Industrien und überträgt sie auf den deutschen Baumarkt. Der Autor untersucht die Ursache-Wirkungs-Beziehungen vom Kundenwunsch bis zur Leistungserstellung in der Bauproduktion und entwickelt ein Führungsmodell für Bauunternehmen, das zu einer langfristigen und nachhaltigen Wertentstehung führt. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der Baubetriebslehre und der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Management und Marketing sowie an Führungskräfte in Bauunternehmen in den Bereichen Technik, Finanzen und Marketing. Zuerst einmalEin Meilenstein in der Literatur nicht nur zur Bauwirtschaft, sondern zur Technikbranche insgesamt. Wie kommen wir von der Produkt- und reinen Rentabilitätsorientierung zur Service und Kundenoreintierung? Wie können wir zu diesem Zweck unsere Ablaufprozesse optimieren? Für den Kunden schnell und qualitätsorientiert arbeiten und den Kunden frühzeitig in die Wertschöpfung mit einbeziehen! Diese Fragen und Problemlösungen, die sich zwischen Bautechnik und Wirtschaft / Management tummeln, werden hier aufgegriffen. An den Unis und Hochschulen fehlt dieser in der Praxis geforderte Kompetenzinhalt. Zudem ist das Buch locker, klar und in erstaunlich (fast)unterhaltsamer Sprache geschrieben. Sinnvoll eingesetzte Abbildungen erleichtern zusätzlich die Verständlichkeit. So ergänzen sich Inhalt und Methodik Handeln für den Kunden! In deutscher Sprache. 369 pages. 21,4 x 15,4 x 2,4 cm.