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- PublisherÉditions universitaires européennes
- Publication date2018
- ISBN 10 6202288914
- ISBN 13 9786202288910
- BindingPaperback
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Impact de Customer Support sur la satisfaction client
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Éditions Universitaires Européennes Apr 2018
(2018)
ISBN 10: 6202288914
ISBN 13: 9786202288910
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Taschenbuch
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dans un contexte de concurrence accrue et de mondialisation des marchés, les entreprises ne peuvent plus se permettre de réaliser des produits performants et innovants, sans toutefois se préoccuper des besoins clients. De ce fait, elles renforcent leurs offres en intégrant à leurs produits un ensemble de services. Mais quel est l'impact de ces 'services' sur la satisfaction client Comment évaluer et mesurer la satisfaction client Pour mener à bien cette étude, trois enquêtes ont été réalisées auprès des clients d'Alstom Power, d'ABB, d'Emerson, de Siemens et de General Electric. 80 pp. Französisch. Seller Inventory # 9786202288910
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Impact de Customer Support sur la satisfaction client
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ISBN 13: 9786202288910
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Dans un contexte de concurrence accrue et de mondialisation des marchés, les entreprises ne peuvent plus se permettre de réaliser des produits performants et innovants, sans toutefois se préoccuper des besoins clients. De ce fait, elles renforcent leurs offres en intégrant à leurs produits un ensemble de services. Mais quel est l'impact de ces 'services' sur la satisfaction client Comment évaluer et mesurer la satisfaction client Pour mener à bien cette étude, trois enquêtes ont été réalisées auprès des clients d'Alstom Power, d'ABB, d'Emerson, de Siemens et de General Electric. Seller Inventory # 9786202288910
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Impact de Customer Support sur la satisfaction client
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(2018)
ISBN 10: 6202288914
ISBN 13: 9786202288910
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