Konfliktsteuerung: Eine Führungsaufgabe - Softcover

Bulling, Jantje

Softcover

ISBN 10: 3842865112 ISBN 13: 9783842865112

Publisher: Diplomica Verlag, 2011

Synopsis

Konfliktsteuerung und Fuhrungskrafte, in welchem Zusammenhang stehen diese beiden Begriffe in der Praxis? Fur die Wettbewerbsfahigkeit eines Unternehmens gewinnt die Mitarbeiterfuhrung eine immer grossere Bedeutung. Human-Resource-Management und Personalentwicklung sind vielbeachtete bzw. vieldiskutierte Phanomene. Da interdisziplinares Arbeiten immer entscheidender wird und sich Fuhrung zur Koordination von Spezialisten verandert, steigen die Anforderungen an Fuhrungskrafte. Konflikte werden im Allgemeinen als eine negative Erscheinung wahrgenommen, doch von Konflikten kann auch eine positive Dynamik ausgehen, die Prozesse in Gang setzt. Konflikte lassen sich in einem Arbeitskontext nicht vermeiden. Ziel muss es daher sein die Konfliktdynamik positiv zu nutzen. Dieses Buch widmet sich also der Betrachtung der Konfliktsteuerung. Mit welchen Konflikten haben es Fuhrungskrafte eigentlich zu tun? Welche Moglichkeiten haben sie damit umzugehen? Wie gelingt es in den Konfliktverlauf einzugreifen ohne eine ja gewunschte Weiterentwicklung zu behindern? Die Ausgangsbasis ist eine von Prof. Dr. Regnet zu diesem Thema durchgefuhrte Studie, die sich mit dem Konfliktverhalten von Fuhrungskraften in der freien Wirtschaft beschaftigt. Die hier im Buch aufgefuhrte Untersuchung siedelt dieses Thema in der offentlichen Verwaltung an und stellt dann die Ergebnisse der beiden Systeme gegenuber

About this title

About the Author:

Jantje Bulling, BBA, wurde 1981 in Oldenburg (in Oldb.) geboren. Nach dem Abitur, und Berufspraktika in verschiedenen Branchen, entschloss sich die Autorin einen internationalen Wirtschaftsabschluss anzustreben. Daher entschied sie sich für den Studiengang "International Management" an der Universität Flensburg, den sie Mitte 2004 erfolgreich abschloss. Schwerpunkte des Studiums waren Arbeits- und Organisationspsychologie sowie Medienmanagement. Nach Auslandsaufenthalten u.a. in Kanda, und einem halbjährlichen Praktikum in der Landwirtschaft, wo die Autorin weitere Erfahrungen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Organisation, Konflikt- und Informationsmanagement sowie Marketing sammeln konnte, führte sie ihre berufliche Karriere schließlich in den Dienstleistungssektor. Bei einer namhaften Autovermietung stieg sie zur Niederlassungsleiterin auf und konnte so ihre Fähigkeiten im betriebswirtschaftlichen (eigenständige Führung eines Profit Centers) wie personaltechnischen Bereich (Rekrutierung, Aus- und Weiterbildung, Leistungsmanagement) erweitern. Aktuell arbeitet die Autorin, die wieder in ihre Heimatstadt zurückgekehrt ist, bei einem Personalberater im Vertrieb.

About this edition

• Publisher: Diplomica Verlag
• Publication date: 2011
• ISBN 10: 3842865112
• ISBN 13: 9783842865112
• Binding: Paperback
• Number of pages: 140