Items related to Value Added Services im Privatkundengeschäft der Kreditinsti...
Studienarbeit, die am 01.08.1998 erfolgreich an einer Technische Universität in Deutschland eingereicht wurde. Einleitung: Die Arbeit setzt sich vor dem Hintergrund des wachsenden Konkurrenzdrucks auf dem Markt für Privatkunden mit dem Marketinginstrument "Value Added Services" für Banken auseinander. Hierbei handelt es sich um mitunter bankfremde Leistungen, die Banken vornehmlich zur Profilierung und Differenzierung einsetzen. Es werden sowohl der Begriff an sich wie auch die verfolgten Ziele, die Gestaltung, der Einsatz, die Kommunikation und die auftretenden Problemfelder dieser Zusatzleistungen ausführlich erklärt und praxisbezogen dargestellt. Inhaltsverzeichnis: |Abbildungs- und Tabellenverzeichnis|III 1.|Besonderheiten und Probleme der Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft|1 1.1|Zum Begriff und Umfang des Privatkundengeschäfts der Banken|1 1.2|Neue Marktsituation|4 1.3|Verändertes Konsumentenverhalten|5 1.4|Folgerungen für das Privatkunden-Marketing|6 2.|Value Added Services|8 2.1|Zum Begriff der Value Added Services|8 2.1.1|Value Added Services als Zusatzleistungen für Industriegüter und Dienstleistungen|8 2.1.2|Value Added Services im Bankgeschäft|9 2.1.3|Zusammenfassende Arbeitsdefinition von Value Added Services|14 2.2|Zweck und Ziele von Value Added Services im Privatkundengeschäft|14 2.2.1|Differenzierung gegenüber der Konkurrenz|16 2.2.2|Profilierungs- und Imageziele|17 2.2.3|Erhöhung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung|19 2.2.4|Reduzierung von Unsicherheit|22 2.2.5|Gewinnung von Kundeninformationen|24 3.|Einsatz, Gestaltung und Kommunikation von Value Added Services|26 3.1|Einsatz von Value Added Services|26 3.2|Gestaltung von Value Added Services|28 3.2.1|Affinität von Kern- und Zusatzleistung|28 3.2.2|Materialität der Zusatzleistung|30 3.2.3|Bündelung der Value Added Services mit der Kernleistung|31 3.2.4|Zeitbezogenheit von Value Added Services|32 3.2.5|Entscheidungskompetenze
"synopsis" may belong to another edition of this title.
- PublisherDiplomarbeiten Agentur diplom.de
- Publication date1998
- ISBN 10 3838611209
- ISBN 13 9783838611204
- BindingPaperback
- Number of pages64
Buy New
Learn more about this copy
£ 33.12
Shipping:
£ 19.47
From Germany to U.S.A.
Top Search Results from the AbeBooks Marketplace
Seller Image
Value Added Services im Privatkundengeschäft der Kreditinstitute
Published by
Diplom.De Okt 1998
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
Taschenbuch
Quantity: 2
Seller:
Rating
Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Studienarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,7, Technische Universität Darmstadt (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Die Arbeit setzt sich vor dem Hintergrund des wachsenden Konkurrenzdrucks auf dem Markt für Privatkunden mit dem Marketinginstrument 'Value Added Services' für Banken auseinander. Hierbei handelt es sich um mitunter bankfremde Leistungen, die Banken vornehmlich zur Profilierung und Differenzierung einsetzen.Es werden sowohl der Begriff an sich wie auch die verfolgten Ziele, die Gestaltung, der Einsatz, die Kommunikation und die auftretenden Problemfelder dieser Zusatzleistungen ausführlich erklärt und praxisbezogen dargestellt.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:Abbildungs- und TabellenverzeichnisIII1.Besonderheiten und Probleme der Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft11.1Zum Begriff und Umfang des Privatkundengeschäfts der Banken11.2Neue Marktsituation41.3Verändertes Konsumentenverhalten51.4Folgerungen für das Privatkunden-Marketing62.Value Added Services82.1Zum Begriff der Value Added Services82.1.1Value Added Services als Zusatzleistungen für Industriegüter und Dienstleistungen82.1.2Value Added Services im Bankgeschäft92.1.3Zusammenfassende Arbeitsdefinition von Value Added Services142.2Zweck und Ziele von Value Added Services im Privatkundengeschäft142.2.1Differenzierung gegenüber der Konkurrenz162.2.2Profilierungs- und Imageziele172.2.3Erhöhung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung192.2.4Reduzierung von Unsicherheit222.2.5Gewinnung von Kundeninformationen243.Einsatz, Gestaltung und Kommunikation von Value Added Services263.1Einsatz von Value Added Services263.2Gestaltung von Value Added Services283.2.1Affinität von Kern- und Zusatzleistung283.2.2Materialität der Zusatzleistung303.2.3Bündelung der Value Added Services mit der Kernleistung313.2.4Zeitbezogenheit von Value Added Services323.2.5Entscheidungskompetenzen bei der Vergabe von Value Added Services333.2.6Bereitstellung durch die Bank oder Kooperationspartner343.2.7Preisgestaltung von Value Added Services363.2.8Exkurs: Boni als Value Added Services403.2.9Zusammenfassung: Zusammenhänge bei der Gestaltung von Value Added Services413.3Kommunikation von Value Added Services444.Zusammenfassung der Ergebnisse47LiteraturverzeichnisIV 64 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783838611204
Buy New
£ 33.12
Convert currency
Stock Image
Value Added Services im Privatkundengeschaft der Kreditinstitute
Published by
diplom.de 1998-10
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
PF
Quantity: 10
Seller:
Rating
Book Description PF. Condition: New. Seller Inventory # 6666-IUK-9783838611204
Buy New
£ 38.29
Convert currency
Stock Image
Value Added Services im Privatkundengeschäft der Kreditinstitute
Published by
diplom.de
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
Softcover
Quantity: > 20
Seller:
Rating
Book Description Condition: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Fast Shipping from the UK. No. book. Seller Inventory # ria9783838611204_lsuk
Buy New
£ 45.46
Convert currency
Stock Image
Value Added Services im Privatkundengeschäft der Kreditinstitute (German Edition)
Published by
Diplomarbeiten Agentur diplom.de
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
Softcover
Quantity: > 20
Seller:
Rating
Book Description Condition: New. Seller Inventory # ABLING22Oct2817100595620
Buy New
£ 52.71
Convert currency
Stock Image
Value Added Services im Privatkundengeschft der Kreditinstitute
Print on Demand
Seller:
Rating
Book Description PAP. Condition: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # L0-9783838611204
Buy New
£ 55.96
Convert currency
Seller Image
Value Added Services im Privatkundengeschäft der Kreditinstitute
Published by
Diplom.De
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
Taschenbuch
Quantity: 1
Seller:
Rating
Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Studienarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,7, Technische Universität Darmstadt (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Die Arbeit setzt sich vor dem Hintergrund des wachsenden Konkurrenzdrucks auf dem Markt für Privatkunden mit dem Marketinginstrument 'Value Added Services' für Banken auseinander. Hierbei handelt es sich um mitunter bankfremde Leistungen, die Banken vornehmlich zur Profilierung und Differenzierung einsetzen.Es werden sowohl der Begriff an sich wie auch die verfolgten Ziele, die Gestaltung, der Einsatz, die Kommunikation und die auftretenden Problemfelder dieser Zusatzleistungen ausführlich erklärt und praxisbezogen dargestellt.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:Abbildungs- und TabellenverzeichnisIII1.Besonderheiten und Probleme der Bankdienstleistungen im Privatkundengeschäft11.1Zum Begriff und Umfang des Privatkundengeschäfts der Banken11.2Neue Marktsituation41.3Verändertes Konsumentenverhalten51.4Folgerungen für das Privatkunden-Marketing62.Value Added Services82.1Zum Begriff der Value Added Services82.1.1Value Added Services als Zusatzleistungen für Industriegüter und Dienstleistungen82.1.2Value Added Services im Bankgeschäft92.1.3Zusammenfassende Arbeitsdefinition von Value Added Services142.2Zweck und Ziele von Value Added Services im Privatkundengeschäft142.2.1Differenzierung gegenüber der Konkurrenz162.2.2Profilierungs- und Imageziele172.2.3Erhöhung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung192.2.4Reduzierung von Unsicherheit222.2.5Gewinnung von Kundeninformationen243.Einsatz, Gestaltung und Kommunikation von Value Added Services263.1Einsatz von Value Added Services263.2Gestaltung von Value Added Services283.2.1Affinität von Kern- und Zusatzleistung283.2.2Materialität der Zusatzleistung303.2.3Bündelung der Value Added Services mit der Kernleistung313.2.4Zeitbezogenheit von Value Added Services323.2.5Entscheidungskompetenzen bei der Vergabe von Value Added Services333.2.6Bereitstellung durch die Bank oder Kooperationspartner343.2.7Preisgestaltung von Value Added Services363.2.8Exkurs: Boni als Value Added Services403.2.9Zusammenfassung: Zusammenhänge bei der Gestaltung von Value Added Services413.3Kommunikation von Value Added Services444.Zusammenfassung der Ergebnisse47LiteraturverzeichnisIV. Seller Inventory # 9783838611204
Buy New
£ 33.12
Convert currency
Stock Image
Value Added Services im Privatkundengeschft der Kreditinstitute
Print on Demand
Seller:
Rating
Book Description PAP. Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # L0-9783838611204
Buy New
£ 48.86
Convert currency
Seller Image
Value Added Services im Privatkundengeschaeft der Kreditinstitute
Published by
GRIN Verlag|diplom.de
(1998)
ISBN 10: 3838611209
ISBN 13: 9783838611204
New
Softcover
Quantity: > 20
Seller:
Rating
Book Description Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Studienarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,7, Technische Universitaet Darmstadt (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Die Arbeit setzt sich vor dem Hintergrund des wachsenden K. Seller Inventory # 5421264
Buy New
£ 33.12
Convert currency