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Wertschöpfung durch Kundenintegration: Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen (Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis) - Softcover
Synopsis
Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein Messinstrument für die Kundenintegration und ihre Wechselbeziehungen zu relevanten Einflussgrößen und identifiziert strategische durch das Management der Kundenintegration direkt beeinflussbare Zielgrößen (z.B. Customer Perceived Value) sowie operative Steuerungsgrößen (z.B. Marktorientierung).
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Bei individuellen Dienstleistungen wird die Wertschöpfung wesentlich durch die Einbeziehung des Kunden als externen Faktor beeinflusst. Durch die Nutzung von spezifischen Kundeninformationen kann die Qualität einer Dienstleistung erheblich verbessert werden. Die empirische Analyse von Kundenintegration gilt als Voraussetzung für die Ableitung von praktischen Handlungsempfehlungen, befindet sich bislang jedoch in einer frühen Phase der wissenschaftlichen Auseinandersetzung.
Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein theoretisch fundiertes Modell und Messinstrument für Kundenintegration und ihre Wechselbeziehungen zu relevanten Einflussgrößen. Dieses wird anhand einer umfangreichen Studie empirisch validiert. Im Ergebnis werden strategische, durch das Management der Kundenintegration direkt beeinflussbare Zielgrößen (z.B. Customer Perceived Value) sowie operative Steuerungsgrößen (z.B. Marktorientierung) identifiziert.About the Author
Dr. Steffi Poznanski promovierte bei Prof. Dr. Margit Enke am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Internationaler Handel der Technischen Universität Bergakademie Freiberg. Sie ist im Bereich Investmentbanking, Acquisition & Leveraged Finance der UniCredit (HypoVereinsbank) tätig.
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- PublisherDeutscher Universitätsverlag
- Publication date2007
- ISBN 10 3835007599
- ISBN 13 9783835007598
- BindingPaperback
- Number of pages239
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Wertschöpfung durch Kundenintegration: Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen (Integratives Marketing - . zwischen Theorie und Praxis) (German Edition) by Poznanski, Steffi [Paperback ]
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Deutscher Universitätsverlag, 2007
ISBN 10: 3835007599
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Wertschöpfung durch Kundenintegration: Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen (Integratives Marketing - ... zwischen Theorie und Praxis) (German Edition)
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Deutscher Universitätsverlag, 2007
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Wertschöpfung durch Kundenintegration : Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
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Deutscher Universitätsverlag, 2007
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Wertschà pfung durch Kundenintegration : Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
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Deutscher Universitätsverlag, 2007
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Wertschopfung durch Kundenintegration : Eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
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Deutscher Universitatsverlag 2007-03, 2007
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Wertschöpfung durch Kundenintegration
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Deutscher Universitätsverlag Mrz 2007, 2007
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Bei individuellen Dienstleistungen wird die Wertschöpfung wesentlich durch die Einbeziehung des Kunden als externen Faktor beeinflusst. Durch die Nutzung von spezifischen Kundeninformationen kann die Qualität einer Dienstleistung erheblich verbessert werden. Die empirische Analyse von Kundenintegration gilt als Voraussetzung für die Ableitung von praktischen Handlungsempfehlungen, befindet sich bislang jedoch in einer frühen Phase der wissenschaftlichen Auseinandersetzung.Steffi Poznanski untersucht das Phänomen Kundenintegration im Business-to-Business-Kontext am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen. Sie erarbeitet ein theoretisch fundiertes Modell und Messinstrument für Kundenintegration und ihre Wechselbeziehungen zu relevanten Einflussgrößen. Dieses wird anhand einer umfangreichen Studie empirisch validiert. Im Ergebnis werden strategische, durch das Management der Kundenintegration direkt beeinflussbare Zielgrößen (z.B. Customer Perceived Value) sowie operative Steuerungsgrößen (z.B. Marktorientierung) identifiziert. 240 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783835007598
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Wertsch?pfung Durch Kundenintegration
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Westdeutscher Verlag GmbH, 2007
ISBN 10: 3835007599
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Wertschöpfung Durch Kundenintegration: Eine Empirische Untersuchung Am Beispiel Von Strukturierten Finanzierungen. Dissertation Tu Bergakademie Freiberg 2006. Vorw. V. Margit Enke
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Deutscher Universitätsverlag, 2007
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Wertsch?pfung Durch Kundenintegration
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Westdeutscher Verlag GmbH, 2007
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Wertsch?pfung Durch Kundenintegration
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Westdeutscher Verlag GmbH, 2007
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