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Handbuch Qualität: Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme - Perspektiven - Hardcover
Qualitätsmanagement ist Querschnittsaufgabe und ist daher in Wirtschaft, Verwaltung, Gesundheitswesen, Bankwesen, Versicherungswirtschaft usw. wahrzunehmen. Das vorliegende Handbuch Qualität dient dabei als Helfer und sicherer Ratgeber für richtige Entscheidungen. Dieses Fachbuch gibt dem Leser zu den Grundlagen und zu fast jedem Teilgebiet eine fundierte und in sich geschlossene Orientierung in der kaum noch überblickbaren fachlichen Meinungsvielfalt. Das Handbuch Qualität zeichnet sich durch eine unmissverständliche, zielführende Terminologie für alle behandelten Grundlagen und Teilgebiete des Qualitätsmanagements aus.
In der vorliegenden Auflage wurde besonderer Wert auf Normenaktualität gelegt, textliche Verbesserungen vorgenommen und die Aussagekraft der Abbildungen erhöht.
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"Das Handbuch vermittelt das Rüstzeug für den Qualitätsmanager. Es bietet eine hervorragende Systematik und Begriffsbestimmung. Der Leser lernt auch die wichtigen statistischen und anderen Methoden kennen, die bei der Qualitätsmessung und Qualitätssicherung maßgeblich sind. Die Fülle der vorgestellten Werkzeuge, Methoden und Modelle machen es zu einem wertvollen, aber auch anspruchsvollen Nachschlagewerk."
www.business-wissen.de, 15.12.2008
"Insgesamt zeichnet sich das Buch durch gute Lesbarkeit sowie klare und zielführende Darstellungen der Sachverhalte aus. Ein Abkürzungsverzeichnis sowie eine kurz gehaltene Gegenüberstellung englischer und deutscher Fachbegriffe sind eine dem Leser sicher willkommene Bereicherung des Werkes."
RDV 1/2008
"Dieses Buch gilt Branchen unabhängig. Sein Inhalt gründet sich auf mehr als drei Jahrzehnte Wissenssammlung und Erfahrungen, national und international, in Praxis und Theorie."
www.pro-manager.de, 04.01.2006
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www.business-wissen.de, 15.12.2008
"Insgesamt zeichnet sich das Buch durch gute Lesbarkeit sowie klare und zielführende Darstellungen der Sachverhalte aus. Ein Abkürzungsverzeichnis sowie eine kurz gehaltene Gegenüberstellung englischer und deutscher Fachbegriffe sind eine dem Leser sicher willkommene Bereicherung des Werkes."
RDV 1/2008
"Dieses Buch gilt Branchen unabhängig. Sein Inhalt gründet sich auf mehr als drei Jahrzehnte Wissenssammlung und Erfahrungen, national und international, in Praxis und Theorie."
www.pro-manager.de, 04.01.2006
Sicherer Ratgeber für die richtige Entscheidung bei Fragen zum Qualitätsmanagement
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- PublisherVieweg+Teubner Verlag
- Publication date2007
- ISBN 10 3834802735
- ISBN 13 9783834802736
- BindingHardcover
- Edition number5
- Number of pages622
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Handbuch Qualità ¤t: Grundlagen und Elemente des Qualità ¤tsmanagements: Systeme - Perspektiven (German Edition) [Hardcover ]
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ISBN 10: 3834802735
ISBN 13: 9783834802736
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Handbuch Qualitat: Grundlagen Und Elemente Des Qualitatsmanagements: Systeme - Perspektiven
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Handbuch Qualität: Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme - Perspektiven (German Edition)
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Handbuch Qualität: Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements: Systeme - Perspektiven (German Edition)
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Handbuch Qualität : Grundlagen und Elemente des Qualitätsmanagements. Systeme, Perspektiven
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Book Description Buch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Gegenstand der Erörterungen dieses Buchs ist 'Qualitätsmanagement'. Dieser Name e- stand für diese Wissenschaft vor 50 Jahren in der 'Begeisterung der ersten Stunde'. Der - griff Qualität stand dabei Pate, bevor er fachlich definiert war. Deshalb wurde 'Qualitäts- nagement' von Anfang an oft missverstanden. Inzwischen versteht den fachlichen Qualitä- begriff aber fast jeder, weil er im eigenen Interesse Prüfberichte von Testinstituten liest. Man weiß: Es gibt gute und schlechte Qualität. Niemand kommt aber gegen die vielen Milliarden für die Werbung an, die mit allen psychologischen Mitteln 'Qualität' als das Gute schlechthin anpreist. Qualität riecht gut, sie schmeckt gut, sie fühlt sich zauberhaft an. Solche Fehlv- stellungen gibt es auch anderswo. 'Geiz ist geil' weist die Richtung. Ein Handy kennt jeder als kompliziertes technisches Produkt. Aber Geld wird ausgezahlt, wenn man eines 'kaufen' möchte. Hat solche Irreleitung zum Kaufanreiz mit der Angst vor der Globalisierung zu tun Qualitätsmanagement ist Beschaffenheitsmanagement. Es betrifft meist viele Merkmale der Beschaffenheit. Diese muss bei jedem Angebotsprodukt und jeder Tätigkeit oder Dienstle- tung so gestaltet werden, dass die Wünsche und Erwartungen des potentiellen Kunden zeitgerecht erfüllt werden und zugleich auch so gekonnt wirtschaftlich, dass der Anbieter diesem Kunden einen akzeptablen Preis bieten kann. Und es kommt noch etwas hinzu: Nach 102 Jahren ohne Veränderung gilt ab 2002 im Schuldrecht des Bürgerlichen Gese- buches (BGB) für die Anerkennung einer mit angemessener Sorgfalt betriebenen Leistun- erstellung auf allen Gebieten: Die Sache muss die 'vereinbarte Beschaffenheit' haben. Qualitätsbezogen ist das der rechtliche Maßstab des 21. Seller Inventory # 9783834802736
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