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Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen. UTB ; 2974
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Bern ; Stuttgart ; Wien : Haupt
(2007)
ISBN 10: 3825229742
ISBN 13: 9783825229740
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Softcover/Paperback
Quantity: 8
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Book Description Softcover/Paperback. Condition: Wie neu. 4., überarb. Aufl. XVI, 345 S. : graph. Darst. ; 22 cm neuwertig - 4. Auflage Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 536. Seller Inventory # 57183
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£ 7.97
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Dienstleistungs-Management. Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen.
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Bern, Haupt
(2007)
ISBN 10: 3825229742
ISBN 13: 9783825229740
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Softcover
Quantity: 1
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Book Description Softcover. 4., überarb. Auflage. 361 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783825229740 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 950. Seller Inventory # 2337789
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Dienstleistungs-Management. Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen.
Published by
Bern, Haupt
(2007)
ISBN 10: 3825229742
ISBN 13: 9783825229740
Used
Softcover
Quantity: 1
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Book Description Softcover. 4., überarb. Auflage. 361 S. Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. 9783825229740 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 950. Seller Inventory # 2337783
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Dienstleistungs-Management.
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Book Description Einführung in Strategien und Prozesse bei persönlichen Dienstleistungen. Dienstleistungen kommt heute als Motor der wirtschaftlichen Entwicklung eine besondere Bedeutung zu. Wichtige Dienstleistungsbranchen wie Tourismus, Verkehr oder Telekommunikation wachsen überdurchschnittlich und die Bedeutung von Dienstleistungen als Wertschöpfungslieferant sowie als Differenzierungselement in einem globalisierten Wettbewerb nimmt zu. Welche Trends sind aufgrund der Umfeldentwicklung bei den Dienstleistungsprodukten zu erwarten und welche erfolgversprechenden Dienstleistungsvisionen ergeben sich daraus? Welche Mess- und Gestaltungsinstrumente bestehen im Rahmen eines integrierten Qualitätsmanagements für Dienstleistungen? Wie kann in der Preissteuerung, der Flexibilisierung des Angebotes oder im Warteschlangenmanagement ein Ausgleich zwischen Angebot und Nachfrage erzeugt werden? Dies sind Fragen, welchen dieses auf Dienstleistungen ausgerichtete Betriebswirtschaftslehrbuch in neun Kapiteln nachgeht. Es eignet sich als Studienbegleiter für Studentinnen und Studenten in Einführungskursen an Universitäten und Fachhochschulen und gibt praktische Handlungsanleitungen für die Wirtschaft. 4., überarbeitete Auflage. XVI,345 Seiten mit 168 Abb. und Tabellen, broschiert (UTB 2974/Haupt Verlag 2007) leichte Lagerspuren. Früher EUR 27,90 554 g. Sprache: de. Seller Inventory # 118040
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Thomas Bieger, Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen.
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Haupt Verlag bei UTB
(2007)
ISBN 10: 3825229742
ISBN 13: 9783825229740
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Broschur
Quantity: 1
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Book Description Broschur. Condition: Gut. 4. Auflage. 345 Seiten Thomas Bieger, Dienstleistungs-Management : Einführung in Strategien und Prozesse bei Dienstleistungen, Haupt Verlag bei UTB, Broschur, 4. Auflage 2007, 345 Seiten, gebraucht, leichte Gebrauchsspuren, sonst guter gebrauchter Zustand, keine Eintragungen oder Markierungen. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 536. Seller Inventory # 17095
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