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Management produktbegleitender Dienstleistungen: Konzepte und Praxisbeispiele für Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben - Hardcover
FA1/4r produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als umfassende ProblemlAser fA1/4r ihre Kunden aufzutreten. Zentrales Element einer solchen Strategie ist die Erweiterung des Leistungsangebots um produktbegleitende Dienstleistungen. Dabei stellt sich fA1/4r die Industriebetriebe die Frage, welche technischen, organisatorischen und personellen MaAnahmen die Erbringung von Dienstleistungen besonders fArdern. Die Autoren stellen LAsungsansAtze vor und belegen die DurchfA1/4hrbarkeit dieser AnsAtze durch Realisierungsbeispiele aus der industriellen Praxis. Dadurch ist das Buch eine wichtige Informationsgrundlage fA1/4r Praktiker in der Industrie ebenso wie fA1/4r Wissenschaftler, die sich mit industriellen Serviceleistungen beschAftigen.
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- PublisherPhysica
- Publication date2005
- ISBN 10 3790815675
- ISBN 13 9783790815672
- BindingHardcover
- Number of pages256
- EditorLay Gunter, Nippa Michael
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Management produktbegleitender Dienstleistungen: Konzepte und Praxisbeispiele fà ¼r Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben (German Edition) [Hardcover ]
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Book Description Hardcover. Condition: new. Seller Inventory # 9783790815672
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Management produktbegleitender Dienstleistungen: Konzepte und Praxisbeispiele für Technik, Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben (German Edition)
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Management produktbegleitender Dienstleistungen : Konzepte und Praxisbeispiele für Technik; Organisation und Personal in serviceorientierten Industriebetrieben
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