Items related to L'Art de se plaindre et de se faire entendre
Synopsis
294pages. in8. Broché.
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- PublisherPAYOT
- Publication date2011
- ISBN 10 2228906646
- ISBN 13 9782228906647
- BindingHardcover
- Number of pages304
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L'art de se plaindre. et de se faire entendre
Seller: medimops, Berlin, Germany
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Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Seller Inventory # M02228906646-V
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L'art De Se Plaindre Et De Se Faire Entendre
Seller: RECYCLIVRE, Paris, France
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L'art De Se Plaindre Et De Se Faire Entendre
Seller: RECYCLIVRE, Paris, France
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Condition: Assez bon. Attention: Ancien support de bibliothèque, plastifié, étiquettes. Merci, votre achat aide à financer des programmes de lutte contre l'illettrisme. Seller Inventory # 2595202308244STN12228906646
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L'art de se plaindre. et de se faire entendre
Seller: Démons et Merveilles, Joinville, France
Seller rating 5 out of 5 stars
Bon état. in8. 2011. Broché. 294 pages. Seller Inventory # 500100261
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L'art de se plaindre et de se faire entendre [Broché] Winch, Guy; Urbain, Jean-didier et Muchnik, Anatole
Seller: BIBLIO-NET, Ercuis, France
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Condition: like new. EXPEDITION SOUS 48 H EN SUIVI LA POSTE / EMBALLAGE BULLEPACK. Seller Inventory # TH 53 741
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l'art de se plaindre et de se faire entendre [FRENCH LANGUAGE - Soft Cover ]
Seller: booksXpress, Bayonne, NJ, U.S.A.
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Soft Cover. Condition: new. Seller Inventory # 9782228906647
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L'Art de se plaindre et de se faire entendre
Seller: Gallix, Gif sur Yvette, France
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l'art de se plaindre et de se faire entendre
Seller: Chapitre.com : livres et presse ancienne, LAMNAY, France
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Paperback. Condition: NEUF. Nous avons tous quotidiennement des motifs de nous plaindre. Or, la plupart des gens préfèrent garder pour eux leur rancoeur, ou bien ils l'expriment à leur entourage (amis, proches, collègues, etc.), mais pas aux personnes directement concernées ! Il y a trois raisons à cela : nous croyons que nous allons perdre notre temps et notre énergie à convaincre et argumenter sans fin ; nous craignons de ne rien obtenir ; nous avons peur des représailles. Le prix à payer, d'un point de vue psychologique, peut être élevé : sentiment d'impuissance face à la frustration, à la souffrance, à la colère ; baisse de l'estime de soi ; dépression dans certains cas. Savoir se plaindre, et le faire avec efficacité, c'est tout un art. Le psychologue Guy Winch a mis au point une méthode simple qui s'applique à tous les cas de figure, que ce soit pour se faire rembourser, pour protester, pour obtenir un changement d'attitude dans votre couple et votre famille, ou encore de meilleures conditions de travail. En voici les principaux points : plaignez-vous à bon escient ; identifiez le bon interlocuteur ; utilisez un ton et des arguments qui ne placent pas celui-ci sur la défensive, mais lui donnent au contraire l'envie de vous aider ; soyez bref, précis, informatif, ne généralisez pas ; et apprenez à dire merci ! - Nombre de page(s) : 285 - Poids : 400g - Langue : ANGLAIS (ETATS-UNIS) - Genre : Développement personnel PAYOT PSY. Seller Inventory # N9782228906647
Quantity: Over 20 available