Hotel Marketing: Leitfaden zur Optimierung von Marketingma�nahmen in der Hotellerie - Softcover

Fl�ckel, Andr�

9783842892354: Hotel Marketing: Leitfaden zur Optimierung von Marketingma�nahmen in der Hotellerie

Softcover

ISBN 10: 3842892357 ISBN 13: 9783842892354

Publisher: Diplomica Verlag, 2013

Die Hotellerie ist eine lebendige und herausfordernde Branche. Die Aufgabe, ein Hotelunternehmen erfolgreich zu f�hren, wird angesichts stetig wachsender Anforderungen immer schwieriger. Die Erfolgsformel f�r Unternehmen in der Hotellerie l�sst sich dabei nicht auf einen gemeinsamen Nenner bringen, da zu viele Faktoren aus den unterschiedlichen Bereichen zu beachten sind. Eine gast- und kundenorientierte Unternehmensf�hrung und die damit verbundene konsequente Ausrichtung aller Marketingma�nahmen auf den Gast bzw. Kunden mit dem Ziel, seine W�nsche, Vorstellungen und Anforderungen zu erf�llen, ist jedoch ein vielversprechender Ansatz. Die deutsche Hotellerie ist eine klein- und mittelst�ndisch gepr�gte Branche. Im Jahr 2010 haben ca. 90% der Betriebe weniger als 49 Betten. Die verst�rkte Expansion internationaler Hotelketten in die Niedrig- und Mittelpreissegmente in vielen nationalen M�rkten f�hrt jedoch zu einem intensiven Preiswettbewerb und stellt die deutsche klein- und mittelst�ndische Individualhotellerie vor enorme Herausforderungen. Angesichts dieser Entwicklung wird der ohnehin schon vorherrschende Verdr�ngungswettbewerb im deutschen Hotelmarkt weiter versch�rft. Viele Hoteliers sind daher besorgt, die Kontrolle �ber Preise, Produkte und Vertriebskan�le zu verlieren. Weiterhin stellt sich die Frage, wie sich das eigene Unternehmen angesichts dieses Wettbewerbsdrucks einen Vorteil gegen�ber Wettbewerbern aufbauen kann. Im Rahmen dieses Buches wird daher �berlegt, wie die klein- und mittelst�ndische Hotellerie durch den gezielten Einsatz von Marketingma�nahmen diesen Herausforderungen erfolgreich begegnet. Ziel ist es, Hotelunternehmen, insbesondere der klein- und mittelst�ndischen Individualhotellerie, Methoden und M�glichkeiten aufzuzeigen, Kunden zu gewinnen und an das eigene Unternehmen zu binden, um so langfristig dem anhaltenden Wettbewerbsdruck standzuhalten.

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About the Author:

Andr� Fl�ckel, B.A., wurde 1989 in Osterode im Harz geboren. Im Jahr 2012 schloss der Autor das Studium des Marketingmanagement an der Fachhochschule des Mittelstands (FHM) in Bielefeld mit dem akademischen Grad des Bachelor of Arts erfolgreich ab. In seiner Heimatstadt Braunlage bildet der Tourismus den wichtigsten Wirtschaftsfaktor, was ihn letztendlich dazu veranlasste, dieses Buch zu schreiben.

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