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Published by Diplom.De Apr 2003, 2003
ISBN 10: 3838667115ISBN 13: 9783838667119
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,0, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (Ingenieurwissenschaften I), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:Wachsender politischer Druck und die Veränderung der Krankenhauslandschaft hin zu mehr wirtschaftlicher Verantwortung zwingen die Krankenhäuser, ihre Arbeitsweise effizienter zu gestalten. Workflow-Management, also die rechnergestützte Steuerung von Arbeitsabläufen nach vorheriger Optimierung der Geschäftsprozesse, wird nach den bahnbrechenden Erfolgen in der Industrie auch im Zusammenhang mit dem Einsatz im klinischen Bereich diskutiert. Ziel ist es, das medizinische Personal von überflüssigen und nicht effizienten Tätigkeiten zu befreien und die Durchlaufzeiten der Patienten zu minimieren. In dieser Diplomarbeit soll neben der Darlegung der gesundheitspolitischen und theoretischen Hintergründe, die konkrete Vorgehensweise beim Einführen eines Workflow-Managementsystems an einer Universitätspoliklinik geschildert werden. Dabei geht es auch um die Frage, in welchem Umfang die Workflow-Managementsysteme der heutigen Generation für die speziellen Anforderungen des Krankenhausalltags geeignet sind.Abstract:Due to the recent political decisions german hospitals will share a greater part of economic responsibilities. To meet this challenge the hospitals will strive to improve workflow efficiency. Workflow management, i.e. the analysis and improvement of work processes with computational support may be one way to achieve these goals. As this has been shown to be effective in industrial surroundings, workflow management is been discussed for its possible use in clinical work as well.Here, workflow management aims at a reduction of superfluous, inefficient work, and thus the time the patient spends in the hospital. This paper describes the political and theoretical background for the implementation of a workflow management system as well as its realisation at a day care centre in an university hospital. In addition it will discuss the problems with today's workflow management systems when used in a clinical setting.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:Abbildungsverzei chnisVTabellenverzeichnVIFür den schnellen LeserVIIAbstractVIIDanksagungVIIIVorbemerkungIXAbkürzungen und AkronymeX1.EINLEITUNG12.GESUNDHEITSPOLITISCHER HINTERGRUND32.1Zahlen und Fakten32.2Gesetzgeber42.3Organisationsmodell eines Krankenhauses62.4Das Krankenhaus als Dienstleistungsbetrieb72.4.1Krankenhausleistung und Effizienz92.5Qualitätsmanagement im Krankenhaus112.5.1Total Quality Management (TQM)122.5.2Prozeßorganisation als Qualitätsmerkmal132.5.3DIN EN ISO 9000 ff142.5.3.1Zertifizierung nach DIN EN 9001143.PROZEßORGANISATION163.1Heutige Situation163.2Business Process Reengineering173.2.1Change Management183.3Der Prozeßbegriff183.3.1Der Prozeßbegriff im Krankenhaus203.3.2Prozeßcharakteristika203.3.3Sichten223.4Prozeßmodellierung233.4.1Geschäftsprozeßmodelle243.4.1. 1Semantisches Objektmodell (SOM)263.4.1.2Petrinetze263.4.1.3Die ereignisgesteuerte Prozeßkette (EPK)273.5BPR-Tools293.5.1Anforderungen an Tools zur Krankenhausprozeß-Modellierung303.5.2ARIS313.5.3Bonapart (IntraWare)334.WORKFLOWORGANISATION344.1Heutige Situation344.2Workflow-Management im klinischen Alltag354.3Der Workflowbegriff374.3.1Workflowcharakteristika384.4Workflow-Modellierung394.5Workflow-Managementsysteme40 4.5.1Eingrenzung404.5.2Anforderungen an WFMSe im Krankenhauseinsatz424.5.3SAP444.5.4WorkParty (SNI)444.5.5OctoFlow (IntraWare)454.5.6MQSeries Workflow (I. 160 pp. Deutsch.
Published by diplom.de 2003-04, 2003
ISBN 10: 3838667115ISBN 13: 9783838667119
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Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,0, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin (Ingenieurwissenschaften I), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:Wachsender politischer Druck und die Veränderung der Krankenhauslandschaft hin zu mehr wirtschaftlicher Verantwortung zwingen die Krankenhäuser, ihre Arbeitsweise effizienter zu gestalten. Workflow-Management, also die rechnergestützte Steuerung von Arbeitsabläufen nach vorheriger Optimierung der Geschäftsprozesse, wird nach den bahnbrechenden Erfolgen in der Industrie auch im Zusammenhang mit dem Einsatz im klinischen Bereich diskutiert. Ziel ist es, das medizinische Personal von überflüssigen und nicht effizienten Tätigkeiten zu befreien und die Durchlaufzeiten der Patienten zu minimieren. In dieser Diplomarbeit soll neben der Darlegung der gesundheitspolitischen und theoretischen Hintergründe, die konkrete Vorgehensweise beim Einführen eines Workflow-Managementsystems an einer Universitätspoliklinik geschildert werden. Dabei geht es auch um die Frage, in welchem Umfang die Workflow-Managementsysteme der heutigen Generation für die speziellen Anforderungen des Krankenhausalltags geeignet sind.Abstract:Due to the recent political decisions german hospitals will share a greater part of economic responsibilities. To meet this challenge the hospitals will strive to improve workflow efficiency. Workflow management, i.e. the analysis and improvement of work processes with computational support may be one way to achieve these goals. As this has been shown to be effective in industrial surroundings, workflow management is been discussed for its possible use in clinical work as well.Here, workflow management aims at a reduction of superfluous, inefficient work, and thus the time the patient spends in the hospital. This paper describes the political and theoretical background for the implementation of a workflow management system as well as its realisation at a day care centre in an university hospital. In addition it will discuss the problems with today's workflow management systems when used in a clinical setting.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:Abbildungsverzeichnis VTabellenverzeichnVIFür den schnellen LeserVIIAbstractVIIDanksagungVIIIVorbemerkungIXAbkürzungen und AkronymeX1.EINLEITUNG12.GESUNDHEITSPOLITISCHER HINTERGRUND32.1Zahlen und Fakten32.2Gesetzgeber42.3Organisationsmodell eines Krankenhauses62.4Das Krankenhaus als Dienstleistungsbetrieb72.4.1Krankenhausleistung und Effizienz92.5Qualitätsmanagement im Krankenhaus112.5.1Total Quality Management (TQM)122.5.2Prozeßorganisation als Qualitätsmerkmal132.5.3DIN EN ISO 9000 ff142.5.3.1Zertifizierung nach DIN EN 9001143.PROZEßORGANISATION163.1Heutige Situation163.2Business Process Reengineering173.2.1Change Management183.3Der Prozeßbegriff183.3.1Der Prozeßbegriff im Krankenhaus203.3.2Prozeßcharakteristika203.3.3Sichten223.4Prozeßmodellierung233.4.1Geschäftsprozeßmodelle243.4.1.1Sema ntisches Objektmodell (SOM)263.4.1.2Petrinetze263.4.1.3Die ereignisgesteuerte Prozeßkette (EPK)273.5BPR-Tools293.5.1Anforderungen an Tools zur Krankenhausprozeß-Modellierung303.5.2ARIS313.5.3Bonapart (IntraWare)334.WORKFLOWORGANISATION344.1Heutige Situation344.2Workflow-Management im klinischen Alltag354.3Der Workflowbegriff374.3.1Workflowcharakteristika384.4Workflow-Modellierung394.5Workflow-Managementsysteme404.5.1 Eingrenzung404.5.2Anforderungen an WFMSe im Krankenhauseinsatz424.5.3SAP444.5.4WorkParty (SNI)444.5.5OctoFlow (IntraWare)454.5.6MQSeries Workflow (I.
Published by GRIN Verlag|diplom.de, 2003
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Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Note: 1,0, Hochschule fuer Technik und Wirtschaft Berlin (Ingenieurwissenschaften I), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:Wachsender politischer Druck und di.
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