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Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit

Ralf Reichwald

Published by Betriebswirt.-Vlg Gabler Jul 2012, 2012
ISBN 10: 3834934348 / ISBN 13: 9783834934345
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Title: Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit

Publisher: Betriebswirt.-Vlg Gabler Jul 2012

Publication Date: 2012

Binding: Buch

Book Condition: Neu

Description:

Neuware - Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts 'Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit', der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde. 639 pp. Deutsch. Bookseller Inventory # 9783834934345

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Synopsis:

Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts ?Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit?, der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde.


Review:

Pressestimmen:

"[...] wesentlich[e] Aspekte des 'Zukunftsfeldes Dienstleistungsarbeit' auf dem neuesten Stand der jeweiligen Forschungskontexte [...]." berufsbildung - Zeitschrift für Praxis und Theorie in Betrieb und Schule, April 2013

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