ISBN 10: 2708129813 / ISBN 13: 9782708129818
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1.

Published by Editions d'Organisation (2003)
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
Used Hardcover Quantity Available: 1
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Ammareal
(Grigny, France)
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Book Description Editions d'Organisation, 2003. Hardcover. Book Condition: Bon. Ancien livre de bibliothèque. Salissures sur la tranche. Edition 2003. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Soiling on the side. Edition 2003. Ammareal gives back up to 15% of this book's net price to charity organizations. Bookseller Inventory # A-522-270

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2.

Published by ORGANISATION (2003)
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
Used Paperback Quantity Available: 1
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Book Description ORGANISATION, 2003. Paperback. Book Condition: OKAZ. - Nombre de page(s) : 330 p. - Langue : fre - Genre : Marketing, Commercial, Publicité. Bookseller Inventory # O894124-666

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3.

ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
Used Hardcover Quantity Available: 1
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Au bon livre
(La Barre en Ouche, France)
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Book Description Relié. Book Condition: D'occasion - Très bon état. Quelques légères traces sans gravité sur la couverture, sinon livre comme neuf. Envoi rapide et soigné sous papier bulles dans enveloppe à bulles. Bookseller Inventory # 1D2E07

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4.

Dioux J.
Published by ORGANISATION (2003)
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
New Paperback Quantity Available: 1
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Book Description ORGANISATION, 2003. Paperback. Book Condition: NEUF. Face à la concurrence et aux besoins des clients, toutes les activités commerciales et les prestataires se doivent aujourd'hui d'améliorer leurs services et communication clients.Ce guide très complet présente une méthode en 36 actions interactives constituée de techniques claires, concises, concrètes, directement utilisables pour mettre en place une politique services et communication adaptée à votre point de vente ou votre agence. Quels types de service offrir ? Par quoi commencer ? Comment améliorer l'accueil, l'ambiance et le confort ? Quelles informations fournir au client ? Comment développer les qualités de communication et de contact de vos équipes ?.Pour répondre à ces questions, Jacques Dioux vous propose une démarche progressive en vous aidant à dresser la liste des services prioritaires compte tenu de votre type d'activité. Commerçant, prestataire de service en agence, manager ou employé d'un point de vente, fournisseur mais aussi consultant, formateur ou animateur, vous êtes concerné par cette méthode élaborée par un homme de terrain animé de fortes convictions qui n'oublie pas que l'on n'impose rien au client." Proposez, demandez, adaptez et toujours écoutez ! ", conseille-t-il. Un guide de référence sans équivalent avec 36 actions interactives, des définitions, tableaux, schémas, check-lists, 750 termes indexés. Ce guide services/communication clients est utilisable en synergie avec Le guide du merchandising. Une présentation étudiée pour une utilisation simple et rapide. A chaque fois une action éprouvée sur le terrain. - Nombre de page(s) : 330 - Langue : fre - Genre : Marketing, Commercial, Publicité. Bookseller Inventory # N9782708129818

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Jacques Dioux
Published by Editions d'Organisation (2003)
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
New Quantity Available: 1
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Gallix
(Gif sur Yvette, France)
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Book Description Editions d'Organisation, 2003. Book Condition: Neuf. Bookseller Inventory # 9782708129818

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6.

DIOUX J.
Published by ORGANISATION
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
New Paperback Quantity Available: 3
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Nomade Store Europe
(La Rochelle, France)
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Book Description ORGANISATION. Paperback. Book Condition: NEW. ORGANISATION (20/11/2003) Weight: 644g. / 1.42 lbs Binding Paperback Great Customer Service!. Bookseller Inventory # 9782708129818

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7.

ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
New Quantity Available: 20
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BWB
(Valley Stream, NY, U.S.A.)
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8.

Jacques Dioux
Published by Editions d'Organisation (2003)
ISBN 10: 2708129813 ISBN 13: 9782708129818
Used Quantity Available: 2
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CENTRAL MARKET
(ANTIBES CEDEX, FR, France)
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Book Description Editions d'Organisation, 2003. Book Condition: D'occasion - Comme neuf. Livre comme neuf. Expédition en suivi postal. Brand new book. Tracking number per all orders. Bookseller Inventory # 9782708129818

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