Beziehungsmanagement in der Automobilindustrie: OEM Relationship Management als Sonderfall des CRM

Heike Hundertmark

Published by Springer Gabler 2012-09-11, 2012
ISBN 10: 3834945102 / ISBN 13: 9783834945105
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Synopsis: Die Motivation dieser Arbeit besteht darin, die Bedeutung des Beziehungsmanagement zwischen Automobilzulieferern und Automobilherstellern (sog. OEMs) in der aktuellen Marktsituation zu analysieren und in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer zu bewerten. Ziel der Arbeit ist es die wichtigsten Erfolgsfaktoren dieser Beziehung herauszustellen und die nicht direkt messbaren Beziehungseigenschaften zu quantifizieren und zu beurteilen. Die Konzeptualisierung eines branchenspezifischen OEM Relationship Management (ORM) Modells und dessen Einfluss- und Wirkungsfaktoren erfolgt konfirmatorisch. Aus den Ergebnissen der empirischen Studie lassen sich differenzierte Handlungsempfehlungen für deutsche, mittelständische Zulieferer im Bezug auf das ORM ableiten.

From the Back Cover:

Das Beziehungsmanagement zwischen den Automobilzulieferern und den Automobilherstellern (sog. OEMs) gewinnt zunehmend an Bedeutung. Heike Hundertmark analysiert diese in der aktuellen Marktsituation und bewertet sie in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer. Die Autorin zeigt die wichtigsten Erfolgsfaktoren dieser Beziehung auf und quantifiziert sowie beurteilt die nicht direkt messbaren Beziehungseigenschaften. Aus den Ergebnissen der empirischen Studie leitet sie differenzierte Handlungsempfehlungen für deutsche, mittelständische Zulieferer in Bezug auf das OEM Relationship Management ab.

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Bibliographic Details

Title: Beziehungsmanagement in der ...
Publisher: Springer Gabler 2012-09-11
Publication Date: 2012
Book Condition: New

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1.

Heike Hundertmark (author)
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden 2012-09-11, Wiesbaden (2012)
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Hundertmark, Heike
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ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Heike Hundertmark
Published by Betriebswirt.-Vlg Gabler Sep 2012 (2012)
ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Heike Hundertmark
Published by Betriebswirt.-Vlg Gabler Sep 2012 (2012)
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Heike Hundertmark
Published by Betriebswirt.-Vlg Gabler Sep 2012 (2012)
ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Heike Hundertmark
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Heike Hundertmark
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ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Heike Hundertmark
Published by Springer Gabler, Germany (2012)
ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Book Description Springer Gabler, Germany, 2012. Paperback. Condition: New. 2013 ed. Language: German. Brand new Book. ?Die Motivation dieser Arbeit besteht darin, die Bedeutung des Beziehungsmanagement zwischen Automobilzulieferern und Automobilherstellern (sog. OEMs) in der aktuellen Marktsituation zu analysieren und in Bezug auf den Unternehmenserfolg der Zulieferer zu bewerten. Ziel der Arbeit ist es die wichtigsten Erfolgsfaktoren dieser Beziehung herauszustellen und die nicht direkt messbaren Beziehungseigenschaften zu quantifizieren und zu beurteilen. Die Konzeptualisierung eines branchenspezifischen OEM Relationship Management (ORM) Modells und dessen Einfluss- und Wirkungsfaktoren erfolgt konfirmatorisch. Aus den Ergebnissen der empirischen Studie lassen sich differenzierte Handlungsempfehlungen für deutsche, mittelständische Zulieferer im Bezug auf das ORM ableiten. Seller Inventory # AAV9783834945105

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9.

Hundertmark, Heike
Published by Gabler (2012)
ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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Book Description Gabler, 2012. Paperback. Condition: Brand New. 2013 edition. 272 pages. German language. 8.27x5.91x0.47 inches. In Stock. Seller Inventory # x-3834945102

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Heike Hundertmark
Published by Springer Gabler (2012)
ISBN 10: 3834945102 ISBN 13: 9783834945105
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