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Synopsis
Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. In der 2. Auflage wurden alle Beiträge grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM).
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Book Description
Geschäftsbeziehungsmanagement im Investitionsgüterbereich
About the Author
Prof. Dr. Michael Kleinaltenkamp lehrt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Business- und Dienstleistungsmarketing, an der Freien Universität Berlin.
Prof. Dr. Wulff Plinke war bis 2008 Professor für Industrielles Marketing Management an der Humboldt-Universität zu Berlin und ist Founding Dean der ESMT European School of Management and Technology in Berlin.
Prof. Dr. Ingmar Geiger ist Juniorprofessor für unternehmensbezogenes Dienstleistungsmarketing an der Freien Universität Berlin.
Prof. Dr. Frank Jacob ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin.
Prof. Dr. Albrecht Söllner ist Inhaber des Lehrstuhls für ABWL, insbesondere Internationales Management, an der Europa-Universität Viadrina, Frankfurt/Oder.
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- PublisherGabler Verlag
- Publication date2011
- ISBN 10 3834930199
- ISBN 13 9783834930194
- BindingHardcover
- Edition number2
- Number of pages368
- EditorKleinaltenkamp Michael, Plinke Wulff, Geiger Ingmar, Jacob Frank, Söllner Albrecht
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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden und Instrumente
Seller: medimops, Berlin, Germany
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Condition: good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present. Seller Inventory # M03834930199-G
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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden, Instrumente.
Published by
Wiesbaden : Gabler Verlag;, 2011
ISBN 10: 3834930199
ISBN 13: 9783834930194
Used
Hardcover
Seller: books4less (Versandantiquariat Petra Gros GmbH & Co. KG), Welling, Germany
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gebundene Ausgabe. Condition: Gut. 2., überarb. und erw. Auflage;. 367 S. : graph. Darst. ; Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.); Einige Anstreichungen im Text; der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 785. Seller Inventory # 1853436
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Geschäftsbeziehungsmanagement Konzepte, Methoden und Instrumente
Published by
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler 15.09.2011., 2011
ISBN 10: 3834930199
ISBN 13: 9783834930194
Used
Hardcover
Seller: Berliner Büchertisch eG, Berlin, Germany
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Hardcover. Condition: Gut. 2., überarb. u. erw. Aufl. 2011. 368 S. Gutes Exemplar, geringe Gebrauchsspuren, Cover berieben/bestoßen, Schnitt/Papier nachgedunkelt, innen alles in Ordnung; Good copy, light signs of previous use, cover shows some rubbing/wear, edges/text pages show yellowing/darkening, interior in good condition B230428amb08 ISBN: 9783834930194 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 765. Seller Inventory # 654649
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Geschäftsbeziehungsmanagement : Konzepte, Methoden und Instrumente
Seller: Buchpark, Trebbin, Germany
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Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut - Gepflegter, sauberer Zustand.2011. Außen: Klebereste / Klebespuren. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. | Seiten: 372 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher. Seller Inventory # 10776263/202
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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden und Instrumente (German Edition) [Hardcover ]
Print on DemandSeller: booksXpress, Bayonne, NJ, U.S.A.
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Hardcover. Condition: new. This item is printed on demand. Seller Inventory # 9783834930194
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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden und Instrumente
Seller: Studibuch, Stuttgart, Germany
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hardcover. Condition: Gut. 368 Seiten; 9783834930194.3 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 1. Seller Inventory # 567228
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Geschäftsbeziehungsmanagement: Konzepte, Methoden und Instrumente (German Edition)
Seller: Lucky's Textbooks, Dallas, TX, U.S.A.
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Condition: New. Seller Inventory # ABLIING23Apr0316110071500
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Geschäftsbeziehungsmanagement
Print on DemandSeller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
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Condition: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Fast Shipping from the UK. No. book. Seller Inventory # ria9783834930194_lsuk
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Geschaftsbeziehungsmanagement
Seller: Chiron Media, Wallingford, United Kingdom
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Geschäftsbeziehungsmanagement
Print on DemandSeller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
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Buch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Geschäftsbeziehungsmanagement, Key Account-Management und Kundenorientierung sind aus der modernen Unternehmensführung nicht mehr wegzudenken. In diesem Werk werden die eingesetzten Konzepte, Methoden und Instrumente besonders für den Business-to-Business-Bereich vertieft. Sie eignen sich für klassische Industriebranchen genauso wie für den industriellen Dienstleistungsbereich. In der 2. Auflage wurden alle Beiträge grundlegend überarbeitet und ergänzt. Die Neuauflage trägt damit sowohl den neueren Entwicklungen in der Praxis als auch den reichhaltigen Forschungsergebnissen der letzten Jahre Rechnung. Neu sind Kapitel zu strategischen Aspekten in Geschäftsbeziehungen und zum Customer Relationship Management (CRM). 372 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783834930194
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