Prozessoptimierung im Helpdesk: Entwicklung eines ITIL-konformen Helpdesk-Standards zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung am Beispiel eines IT-Dienstleisters

 
9783639042641: Prozessoptimierung im Helpdesk: Entwicklung eines ITIL-konformen Helpdesk-Standards zur Effizienz- und Effektivitätssteigerung am Beispiel eines IT-Dienstleisters
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1.

Patricia Görnitz
Published by Vdm Verlag (2008)
ISBN 10: 3639042646 ISBN 13: 9783639042641
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(Berlin, Germany)

Book Description Vdm Verlag, 2008. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Seller Inventory # M03639042646-V

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