Management de la qualité et de la performance, construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management: 0000 - Softcover
- PublisherLEXITIS
- Publication date2011
- ISBN 10 2362330192
- ISBN 13 9782362330193
- BindingPaperback
- Number of pages164
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Management de la qualité et de la performance, construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management
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Lexitis Apr 2011
(2011)
ISBN 10: 2362330192
ISBN 13: 9782362330193
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Taschenbuch
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Quels référentiels choisir Quelles méthodes adopter Quels outils mettre en place Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service.), méthodes et outils (diagramme des affinités, Pareto, 5S, tableau de bord, Lean, Six Sigma.) du management de la qualité et de la performance. 25 référentiels, outils et méthodes décryptés par 14 experts au regard pragmatique, issu du terrain et loin des analyses « hors sol » proposées habituellement.Une petite histoire de la qualité et une description de ses acteurs en France (normalisateurs et certificateurs) viennent introduire et compléter cet ouvrage.Un livre simple et facile d'accès, indispensable pour tous ceux qui, dans le cadre de leurs études ou dans leur fonction en entreprise, sont amenés à croiser le chemin de la qualité et de la performance.Un ouvrage pédagogique, simple et didactique ! 164 pp. Französisch. Seller Inventory # 9782362330193
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Book Description Paperback. Condition: Brand New. 164 pages. French language. 8.66x6.69x0.47 inches. In Stock. Seller Inventory # zk2362330192
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Quels référentiels choisir Quelles méthodes adopter Quels outils mettre en place Ce livre décrit et analyse les principaux référentiels (ISO 9001, ISO 14001, ISO 31000, ISO 26000, EFQM, Investors in People, normes de service.), méthodes et outils (diagramme des affinités, Pareto, 5S, tableau de bord, Lean, Six Sigma.) du management de la qualité et de la performance. 25 référentiels, outils et méthodes décryptés par 14 experts au regard pragmatique, issu du terrain et loin des analyses « hors sol » proposées habituellement.Une petite histoire de la qualité et une description de ses acteurs en France (normalisateurs et certificateurs) viennent introduire et compléter cet ouvrage.Un livre simple et facile d'accès, indispensable pour tous ceux qui, dans le cadre de leurs études ou dans leur fonction en entreprise, sont amenés à croiser le chemin de la qualité et de la performance.Un ouvrage pédagogique, simple et didactique !. Seller Inventory # 9782362330193
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